Korean Air met en œuvre d’importantes améliorations de service, notamment l’agrandissement significatif des salons d’aéroport et l’introduction de la classe Premium Economy sur le Boeing 777.

Ces améliorations s’inscrivent dans la nouvelle identité visuelle de la compagnie aérienne, en prévision de son intégration avec Asiana Airlines. Pour répondre à la demande croissante du marché, Korean Air introduira des sièges en classe Premium Economy. La compagnie prévoit de moderniser 11 Boeing 777-300ER, en supprimant des cabines de Première Classe pour accueillir la nouvelle classe Premium Economy. Le premier avion modernisé entrera en service au second semestre 2025, avec une configuration en trois classes : Prestige (Affaires), Premium Economy et Economy. Les modifications de la flotte se poursuivront jusqu’en 2026, étendant la disponibilité de la Premium Economy à davantage de lignes.

Ces améliorations de service complètes illustrent l’engagement de Korean Air à améliorer l’expérience des passagers tout en préparant l’expansion de ses opérations suite à l’intégration d’Asiana. Korean Air conservera également ses Airbus A380 et Boeing 747-8 en service plus longtemps que prévu initialement en raison de retards importants dans les livraisons de nouveaux avions.

La compagnie aérienne va agrandir et rénover ses salons existants au Terminal 2 de l’aéroport international d’Incheon. De nouveaux « salons Prestige Class Garden » seront construits dans les ailes est et ouest, espaces ajoutés lors de la phase 4 de l’agrandissement de l’aéroport. Ces améliorations permettront de faire face à l’augmentation du trafic passagers suite à l’agrandissement de l’aéroport et au déménagement d’Asiana Airlines au Terminal 2.

Le salon Prestige Class existant, situé dans l’aile est, doublera sa superficie, tandis que le salon Miler Club sera également agrandi. Ces quatre salons ouvriront progressivement à partir d’août 2025, offrant un environnement plus spacieux pour une expérience client supérieure. Les salons First Class et Prestige Class de l’aile ouest seront rénovés et rouvriront en avril 2026. Une fois toutes les rénovations terminées, Korean Air exploitera un total de six salons à Incheon, multipliant ainsi par 2,5 la surface totale des salons et doublant leur capacité d’accueil.

Les services de restauration seront considérablement améliorés grâce à des cuisines ouvertes proposant une cuisine fraîche et variée. Barmans et baristas prépareront cocktails, vins et boissons sur place. Des boulangeries et pâtisseries dédiées serviront croissants, pizzas et desserts, tandis qu’un bar à nouilles signature proposera des plats fraîchement préparés.

La compagnie aérienne rénovera également ses salons dans les principaux aéroports internationaux. Les salons de Los Angeles (LAX) et de l’aéroport international John-F.-Kennedy de New York (JFK) seront entièrement repensés, intégrant des ambiances urbaines.

Korean Air améliore l’expérience des salons d’aéroport en introduisant une nouvelle fonctionnalité dans son application mobile. Cette mise à jour fournira aux passagers des informations en temps réel sur l’emplacement des salons, les équipements, les réservations et l’affluence, facilitant ainsi la planification et l’agrément de leur séjour avant leur vol.

Korean Air remplace les sièges de première classe par des « Economie Premium » sur le 777, rénove ses salons 1 Air Journal

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Korean Air remplace les sièges de première classe par des « Economie Premium » sur le 777, rénove ses salons 2 Air Journal

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