Sur un vol récent de SWISS au départ de Zurich pour San Francisco, une annonce inhabituelle de l’équipage de cabine a fortement déplu les passagers en classe Economique, rapporte le site Le Matin.
Peu après le décollage, une hôtesse a annoncé au micro : «Chers passagers situés en classe Économique, veuillez utiliser les toilettes avec respect.» Autrement dit, «soyez propres, les pauvres» qui voyagent en classe Economique, interprète le site francophone Le Matin. « Les passagers de la classe Economique sont-ils donc plus sales que la moyenne ? Ou bien les toilettes sont-elles laissées sales, surtout sur les vols à destination des États-Unis ? » se demande de son côté le site alémanique Aargauer Zeitung.
En effet, comment SWISS explique-t-elle que seule la clientèle économique est concernée ? Meike Fuhlrot, porte-parole de SWISS, répond : « En général, les passagers voyagent davantage en classe Economique qu’en classe Affaires ou en Première classe. Par conséquent, les toilettes de cette zone sont utilisées plus fréquemment, ce qui peut entraîner une transmission de maladies plus rapide en cas de manque d’hygiène.» Et d’ajouter que cette annonce particulière n’était pas programmée par la compagnie aérienne mais prise à l’initiative de l’équipage de cabine du vol en question.
Le prestataire Vebego, qui assure le nettoyage des avions pour des compagnies aériennes telles que SWISS dans les aéroports de Genève et de Zurich, se réjouit de cette mise en garde sur un vol et prend la défense de SWISS : cela souligne « combien il est important de traiter les installations communes avec respect », selon un porte-parole de la société de nettoyage, cité par Aargauer Zeitung.
©SWISS
fayçalair a commenté :
1 février 2025 - 15 h 33 min
comme quoi la merde est importante en aviation!!!!!!
1 février 2025 - 15 h 56 min
100% d accord avec le staff de Swiss meme s il y a des porcs également en business class .mais souvent et peu importe la compagnie les passagers laissent les toilettes dans des états deguelasses y compris devant les toilettes …..un peu d éducation et de propreté est bon a rappeler a certains !!!!
Pacolo a commenté :
1 février 2025 - 18 h 09 min
Bonjour.
Sans oublier que le ratio nombre de toilettes par passager est bien plus faible en éco que dans les autres classes.
Même si en cas d’urgence et de file d’attente aux toilettes en éco on ne devrait pas vous refuser l’usage des toilettes d’une classe supérieure.
L’inverse non plus mais ça doit être bien plus rare
Nom a commenté :
1 février 2025 - 18 h 14 min
Je trouve ça très maladroit, au contraire. D’autant plus que cette annonce n’aurait jamais eu lieu s’il s’était agi des toilettes business.
Il y a deux écoles dans les compagnies aériennes en la matière ; les compagnies où le personnel de cabine jette un coup d’œil discret de temps en temps et nettoie quand celà s’impose car ceci fait partie de leurs attributions et les compagnies où l’employeur n’oserait même pas inclure cette basse besogne dans leurs attributions de peur de la réaction des syndicats.
Florence a commenté :
1 février 2025 - 22 h 17 min
Mais où avez vous vu que ce ka fait partie des attributions des PNC de nettoyer les toilettes ??? Vous avez une drôle de conception de leur boulot? Et vous dans votre boulot pourquoi n’allez vous pas nettoyer les toilettes de votre boulot??
Xenon a commenté :
2 février 2025 - 9 h 28 min
Je pose la question à Florence visiblement PNC. Sur un vol long-courrier, les toilettes sont souillées par un passager malade, (cela ne veut pas signifier qu’il soit un porc). Allez-vous condamner cette toilette pour le reste du vol en infligeant inconfort à toute la cabine? Ou allez faire l’effort de la nettoyer? Étant entendu qu’en vol il n’y a aucun spécialiste de nettoyage et hygiène. Votre réponse sera indicative de la compagnie auprès de laquelle vous travaillez.
OOO a commenté :
2 février 2025 - 16 h 58 min
Bien entendu que les toilettes seront condamnées !!! Et ce pour des raisons d’hygiène envers les TOUS les passagers …
Je travaille pour une « tres grande compagnie » premium
Yesweclean a commenté :
1 février 2025 - 17 h 42 min
En effet que cela soit en classe avant ou arrière à la fin d’un vol c’est souvent tout l’avion qui est à jeter.
Les passagers sont des porcs.
Ils payent et pensent donc que tout leur est permis même écraser des chips ou laisser leurs enfants salir à outrance les sièges.
Et évidement les toilettes ne sont pas épargnés par ces mêmes passagers.
Je pense personnellement aux personnes qui font le menage dans les avions.
C’est quelque chose de dingue que les gens soient autant sales et sans éducation ou respect pour autrui.
Bref triste monde ou c’est moi moi moi
Nico a commenté :
1 février 2025 - 17 h 43 min
Dans sa majorité oui. Fréquentant la classe éco et business, cette dernière est bien plus propre.
Shôgun a commenté :
2 février 2025 - 13 h 46 min
C’est plus propre parce que les utilisateurs sont moins nombreux, et parce que les toilettes des classes affaires sont nettoyées plus régulièrement. C’est la seule explication vérifiée.
Anna Stazzi a commenté :
1 février 2025 - 19 h 18 min
Salauds de pauvres
La poignée de pax en F n’est pas plus propre, mais un cabinet de toilette pour qques pax ce n’est pas la même chose que pour les 3/4 des pax de l’avion.
À l’avant, c’est parfois le « coup d’oeil de remise en état » des lieux qui fait défaut.
Pour ingrat que puisse être le nettoyage il est impératif.
Dernièrement sur un LC AF, impeccable durant le vol aller, au retour les toilettes manquaient de soin. Plus de knex, pq, lotions.
Est-ce au pax de rappeler au pnc de veiller au bon fonctionnement des lieux d’aisance ??
Il est scandaleux de penser et dire que l’argent ou son manque rendait sale.
On tient son hygiène de la maison.
Même pas une surprise que Swiss balance des énormités pareilles.
La montagne rend-elle con? On pourrait le supposer
Bonne raison supplémentaire pour zapper cette compagnie ringarde.
WC a commenté :
1 février 2025 - 21 h 49 min
L’annonce pouvait simplement parler de veiller à la propreté des sanitaires SANS MENTIONNER DE CLASSE pour autant.
Donc c’est maladroit…
Pour voler en long courrier plusieurs fois/an ; malheureusement les WC sont toujours sales après des heures de vol…les WC sont très souvent en nombre insuffisant.
Momoderabat a commenté :
2 février 2025 - 2 h 31 min
Je voudrais souligner que sur les A330 et la première version des A350 d’Air France si les passagers disposent de l’ensemble des toilettes au tout début du vol, les PNT en privatisent une après , restreignant ainsi les pax business à n’utiliser qu’une seule.
SERGE13 a commenté :
2 février 2025 - 12 h 25 min
Je n’ai vécu ça que pendant la pandémie.
Momoderabat a commenté :
2 février 2025 - 6 h 38 min
Sur AF les A330 et les premières versions des A350, les passagers affaires disposent de l’embarquement jusqu’au début du vol l’ensemble des toilettes de la cabine, puis les PNT privatisent une toilette limitant aux paxs affaires que d’une seule pour toute la cabine.
nom a commenté :
2 février 2025 - 9 h 44 min
l’un des problèmes est que de nombreux passagers musulmans ne s’asseyent pas sur les toilettes mais montent dessus et s’accroupissent sur les lignes africaines
Momoderabat a commenté :
2 février 2025 - 14 h 39 min
C’est un non sens! En quoi l’origine musulmane ou africaine poserait un problème? Ou alors n’est ce pas plutôt que votre esprit soit malade?
nom a commenté :
3 février 2025 - 9 h 52 min
on voit que tu n’as jamais vu les toilettes d’un von Hajj à l’arrivée
des mares d’urine qui sortent des toilettes
du vécu en CDB !!!
Momoderabat a commenté :
3 février 2025 - 12 h 41 min
Cela se passe sur toutes les lignes où ces appareils sont affectés et pas seulement aux lignes africaines que votre esprit obnubilé par la communauté musulmane semble vouloir réduire.
nom a commenté :
3 février 2025 - 15 h 36 min
celà se passe avec les passagers qui ne veulent pas s’asseoir ( être en contact ) avec la lunette des wc pour des questions religieuses
Momoderabat a commenté :
4 février 2025 - 1 h 22 min
Puisque votre esprit malade semble vouloir stigmatiser cette communauté, à votre prochain vol vous n’aurez qu’à mener votre petit combat plutôt que de vous cacher derrière un écran.
Anna Stazzi a commenté :
2 février 2025 - 15 h 33 min
En fait, que l’on utilise les toilettes en grimpant dessus, ou en s’asseyant, le pax n’est qu’un gros cradingue.
Je suggère de faire voler les avions avec des pnc et pnt, et surtout sans pax.
Les zincs resteront propres, bye bye les retards à l’embarquement, le fastidieux service des repas, les annonces de sécurité, le verre d’eau dans la nuit, etc ..
G.G. d'Astorg a commenté :
2 février 2025 - 14 h 23 min
1) le ratio toilettes / passagers en classé éco est très supérieur à celui de la classe affaires et surtout de la première. 2) Jusqu’à la fin du XXème siècle ceux qui voyageaient en avion étaient aisés et souvent éduqués. Aujourd’hui en classe affaires et/ou première voyagent de nouveaux riches sans éducation. Les pieds sur les fauteuils des salons, s’imposant devant les buffets et odieux lors du voyage.