Air India, compagnie aérienne indienne appartenant au groupe Tata, lance la connectivité Wi-Fi en vol sur ses Airbus A350, Boeing 787-9 et certains Airbus A321neo.
La compagnie aérienne devient le premier transporteur à proposer des services Wi-Fi sur les lignes intérieures en Inde. Le service permet aux passagers de naviguer sur Internet, d’accéder aux réseaux sociaux, de mener des activités commerciales et de communiquer avec leurs contacts en vol. Rajesh Dogra, directeur de l’expérience client, souligne la manière dont cette avancée s’aligne « sur les exigences des voyages modernes, en répondant aux besoins de connectivité des voyageurs d’affaires et de loisirs ».
Le service Wi-Fi fonctionne au-dessus de 10 000 pieds et prend en charge plusieurs connexions d’appareils simultanément sur les plateformes iOS et Android. Air India a lancé ce service via un programme pilote sur les lignes internationales, notamment les vols vers New York, Londres, Paris et Singapour, offrant un accès gratuit pendant la période de lancement.
Les passagers peuvent accéder au service en se connectant au réseau « Air India Wi-Fi » et en saisissant leur PNR et leur nom de famille via le portail de la compagnie aérienne.
L’expérience de connectivité dépend de divers facteurs techniques, notamment la connectivité par satellite, l’utilisation de la bande passante, les itinéraires de vol et les réglementations gouvernementales. La compagnie aérienne prévoit d’étendre progressivement ce service à l’ensemble de sa flotte.
©Airbus
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