Le réseau de Japan Airlines a été victime d’une cyberattaque jeudi 26 décembre, perturbant les services de bagages et retardant les vols au début de la saison des vacances du Nouvel An, avant d’être rétabli plus tard dans la journée.
La compagnie aérienne a déclaré que les clients pouvaient à nouveau acheter des billets pour les vols intérieurs et internationaux après une interruption temporaire, ajoutant qu’aucune information personnelle n’avait été divulguée et qu’aucun dommage n’avait été causé par des virus informatiques. JAL a déclaré que les problèmes ont commencé vers 7h25, heure locale, retardant plus de 60 vols intérieurs et internationaux jusqu’à quatre heures et entraînant l’annulation de deux vols intérieurs. Bien que la vente de billets ait été temporairement interrompue, les réservations précédemment effectuées sont restées valables.
« Nous pouvons confirmer que nous avons été victimes d’une cyberattaque et que nous faisons face à la situation », a déclaré à l’Agence France-Presse une porte-parole de la deuxième compagnie aérienne nippone. « Nous avons identifié la cause et le système a été restauré » à 14 heures, heure locale, a affirmé la compagnie japonaise.
Selon des sources proches de l’enquête, la compagnie aérienne a déclaré à la police qu’elle avait peut-être été victime d’une attaque par déni de service distribué (DDoS), dans laquelle les réseaux sont submergés de données provenant de sources multiples sur une courte période. D’autres compagnies aériennes, dont All Nippon Airways ou Skymark Airlines n’ont subi aucune cyberattaque et fonctionnent normalement.
Il s’agit de la dernière cyberattaque en date contre des entreprises et agences japonaises. Fin 2023, l’agence spatiale japonaise (Jaxa) avait annoncé avoir été vraisemblablement victime d’une cyberattaque. En juillet de la même année, le port de Nagoya, le plus important de l’archipel en matière de trafic, avait été paralysé par une attaque par rançongiciel, qui avait été attribuée au groupe de piratage russophone LockBit.
©Japan Airlines
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