Dévasté par le passage dévastateur du cyclone Chido, l’aéroport Mayotte-Marcel Henri, situé sur la commune de Pamandzi, près de Dzaoudzi, restera fermé aux vols commerciaux au moins jusqu’à mardi 24 décembre 2024, selon Air Austral, principale compagnie aérienne desservant l’île de l’océan Indien.
“Air austral a reçu une actualisation par NOTAM (Message d’information aéronautique délivré par les autorités) de la fermeture de l’aéroport Marcel Henry de Mayotte aux vols commerciaux, et ce jusqu’au mardi 24 décembre 2024, 12h00 heure locale“, a annoncé la compagnie aérienne, qui a suspendu toutes ses ses opérations commerciales de/vers Mayotte jusqu’à cette date.
Pour les clients impactés par les annulations, Air Austral a mis en place des mesures commerciales spéciales :
-Modification sans frais pour un report de voyage jusqu’au 28 février 2025 (sous réserve de disponibilité dans la même classe).
-Modification sans pénalités pour les voyages reportés au-delà du 1er mars 2025, avec réajustement tarifaire si nécessaire.
-Changement de destination possible sans pénalités, avec ajustement tarifaire applicable, dans un délai d’un an après l’émission du billet.
-Emission d’un avoir valable un an, remboursable s’il n’est pas utilisé avant expiration.
-Remboursement intégral sans frais selon les procédures habituelles.
©Air Austral
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