ITA Airways annonce des « services sur mesure » sur ses A330 et A350

ITA Airways annonce dans un communiqué qu’elle introduit des « améliorations significatives » de son service client pour la saison estivale 2024 afin de « répondre à tous les besoins des passagers ».

La compagnie aérienne s’engage à assurer plus de confort et de commodité avec les fauteuils Comfort Economy sur ses Airbus A330-900 et A350-900. ITA Airways annonce notamment des « sièges supérieurs pour un voyage plus confortable et plus rapide, des salons à Rome Fiumicino, Milan Linate et Aéroports de Catane Fontanarossa, connectivité Wi-Fi sur les vols long-courriers et un nouveau menu à bord élaboré par le chef étoilé Michelin Giancarlo Morelli ».

ITA Airways améliore l’expérience de voyage en offrant la possibilité de voyager en classe Comfort Economy sur ses avions long-courriers Airbus A330-900 et A350-900. Ces sièges offrent non seulement un confort amélioré, mais comprennent également des équipements tels qu’un embarquement et un débarquement prioritaires, un espace réservé pour les bagages en hauteur et un espace accru pour les jambes. De plus, les passagers ont la possibilité de sélectionner des sièges dans la rangée des issues de secours, appelés sièges supérieurs, qui offrent plus d’espace pour les jambes, ou des sièges avant situés directement derrière les sièges de la classe Affaires/Supérieure, permettant un débarquement plus rapide à l’arrivée.

Le service Wi-Fi à bord est disponible en se connectant au portail ITA Airways sur tous les avions long-courriers A350-900 et A330-900, permettant aux passagers de rester connectés avec le monde même à l’altitude de croisière. Les passagers bénéficient d’une connexion gratuite de 30 minutes pour envoyer des messages sur leurs plateformes de messagerie préférées, après quoi ils peuvent acheter un forfait qui répond le mieux à leurs besoins. Un lien sur le portail de connectivité donne accès à un service d’information numérique gratuit.

Salons ITA Airways

TA Airways exploite cinq salons : à l’aéroport de Rome Fiumicino, les passagers ont accès au “Hangar Lounge” pour ceux qui voyagent vers des destinations nationales et internationales au sein de l’espace Schengen, et au salon “Piazza di Spagna” situé dans la zone d’embarquement E, tous deux spécifiquement réservés aux passagers de classe affaires/supérieure, les membres Volare Executive et Premium et les membres Elite Plus Skyteam. De plus, il existe le « Fantasia Lounge », réservé aux mineurs non accompagnés. À l’aéroport de Milan Linate, les passagers peuvent profiter du salon « Piazza della Scala » situé au premier étage de la zone d’embarquement Schengen. À Catane, les voyageurs peuvent accéder au salon “Piazza Bellini”, inauguré en décembre dernier.

Nouveau menu à bord du chef étoilé Giancarlo Morelli

ITA Airways offre à ses clients la possibilité de s’adonner à de nouvelles senteurs et saveurs inspirées de l’excellence de la cuisine italienne sur tous ses vols intercontinentaux au départ de l’Italie, dans une simplicité élégante qui caractérise les chefs talentueux qui conçoivent les menus à bord. Avec l’arrivée du printemps, ITA Airways présente son nouveau menu en classe affaires sur les vols intercontinentaux en provenance d’Italie, élaboré par le chef Giancarlo Morelli.

Le chef Morelli, avec six restaurants et de nombreuses distinctions de haute cuisine dans le monde entier, dont une étoile Michelin, met ses racines lombardes au premier plan, mettant en valeur des légumes frais de printemps de saison aux couleurs délicates. Le menu est « conçu pour faire voyager les passagers à travers les parfums, les saveurs et les couleurs de l’excellence, du goût et du style italiens à travers le monde ».

©Airbus