La compagnie aérienne Korean Air a reçu une certification 5 étoiles de Skytrax pour la sécurité contre la Covid-19, devenant ainsi l’une des rares au monde à atteindre la reconnaissance maximale des normes de sécurité sanitaires.
Après Qatar Airways, Oman Air, ANA et airBaltic mais aussi l’aéroport de Rome, la compagnie nationale sud-coréenne basée à Seoul-Incheon a reçu la note 5 étoiles du classement Covid-19 Safety Rating de Skytrax, qui lui avait déjà attribué en décembre 5 étoiles en général. Des certifications qui « reflètent l’excellence de la compagnie aérienne tant en matière de service à la clientèle que de normes de sécurité Covid-19 », déclare Korean Air dans un communiqué. La dernière récompense met en avant les améliorations constantes de la compagnie dans le cadre de son programme « Care First », lancé en août 2020.
Keehong Woo, Président de Korean Air, a déclaré que la compagnie de l’alliance SkyTeam est « fière et honorée d’avoir été nommée compagnie aérienne 5 étoiles pour la certification de sécurité Skytrax Covid-19. Cette catégorie spéciale reconnaît les efforts d’une compagnie aérienne en matière de sécurité, de propreté et d’hygiène pour prévenir la propagation de la pandémie. C’est exactement ce que fait le programme Korean Air Care First. Care First a renforcé notre communication avec les passagers et appliqué de multiples mesures de protection pour nos équipages et nos clients. J’accepte avec gratitude ce prix au nom de tous nos employés, dont beaucoup sont en première ligne de cette pandémie. Leur soutien indéfectible et leur loyauté assurent le succès de Korean Air ».
Korean Air a créé une page Care First sur son site Web afin de communiquer activement sur ses mesures prises pour la santé des passagers, telles que la propreté en vol, l’enregistrement sans contact, la vérification de la température des passagers, la distanciation sociale et l’amélioration du service des repas en vol. La compagnie aérienne fournit également des détails supplémentaires sur le programme Care First et sur la sécurité du voyage aérien par le biais d’une vidéo d’information sur la sécurité sur son site web, ses canaux sociaux et ses divertissements en vol.
Un kit Care First, un ensemble de produits d’hygiène comprenant un masque facial, un désinfectant pour les mains et une fiche d’information, est également disponible sur demande à tous les comptoirs d’enregistrement et aux portes d’embarquement de Korean Air.
Depuis l’an dernier, Skytrax a évalué les services mis en œuvre par les compagnies aériennes pour leurs passagers dans le cadre du classement « Sécurité aérienne Covid-19 », au moyen d’une vérification des protocoles de sécurité et d’hygiène mise en place pendant la pandémie de coronavirus. La certification 5 étoiles, le niveau le plus élevé, permet de reconnaître la qualité optimale et mondiale pour assurer aux clients une expérience de voyage aérien sûre.
©Korean-Air
ALExxx a commenté :
2 juin 2021 - 17 h 46 min
Ce qui est bien avec Skytrax, c’est que tout le monde peut avoir un prix.
Un prix pour ceci ou pour cela …
Anna Stazzi a commenté :
3 juin 2021 - 7 h 20 min
Comment la sérieuse ANA a-t-elle pu se vautrer dans ce concours de foire ?
Les Japonais adorent les colifichets, mais s’égarer à ce point interroge.
glurps a commenté :
3 juin 2021 - 11 h 23 min
La seule chose qui m’intéresse, c’est le confort du siège et le service.. avoir une bouteille de gel hydroalcoolique ne changera rien à mon voyage. J’ai la mienne, un point c’est tout.. Tout cela est de la foutaise..