Pour rassurer ses clients impactés par la suspension des vols, Air Algérie a indiqué que « l’utilisation ultérieure des billets d’avions se fera sans frais dans la même classe tarifaire et sans aucun document supplémentaire, dès la reprise des vols, pour des voyages jusqu’au 31 mars 2021 ».
« Le recours au remboursement est possible sous forme d’avoir (EMD/Voucher émis par Air Algérie) valable pour un voyage jusqu’au 31 mars 2021 et remboursable en cas de non utilisation après cette date », a précisé la compagnie nationale algériennes dans son communiqué, ajoutant qu’ « aucun déplacement immédiat au niveau des points de ventes n’est nécessaire ». En clair, gardez votre billet, il sera valide jusqu’au 31 mars 2021 pour prendre un vol, et pourra être remboursé après cette date.
La compagnie Tassili Airlines a obtenu de la Direction de l’aviation civile et de la météorologie (DACM ) l’autorisation d’effectuer 30 rotations pour transporter des travailleurs de sa maison mère, la société pétrolière Sonatrach, entre les aéroports du nord et les pôles gaziers et pétroliers du sud. Les vols s’étaleront du 11 avril jusqu’au 24 avril.
La compagnie assure avoir pris toutes les mesures de protection des équipages, des passagers et du personnel au sol, contre le coronavirus Covid-19 : « Pour l’avion Bombardier Q200, nous avons limité le nombre de passagers à 10 au lieu de 32. Pour le Q400, le nombre de passagers est limité à 20 au lieu des 74 habituellement admis à bord. Pour le Boeing 737-800, le nombre de passagers à transporter est fixé à 50 au lieu de 155. Au sol, les passagers devront observer une distanciation de trois mètres », détaille un porte-parole d Tassili Airlines.
Francis a commenté :
11 avril 2020 - 13 h 49 min
Oh ça va faire des dégâts chez air Algérie tunisair etc… Elles vont être au bord du gouffre
Mais... a commenté :
11 avril 2020 - 15 h 17 min
Comme Air France, Lufthansa, Alitalia, Delta, Emirates, KLM je continue la liste ?
Calista a commenté :
11 avril 2020 - 15 h 02 min
Bravo à air Algérie n’en déplaise aux jaloux comme Francis t’as le seum tkt air Algérie à de la thune
Ismail a commenté :
11 avril 2020 - 15 h 21 min
Je veux savoir si ya na encor des vol de rapatriement de Alger ver Marseille merci
Passager a commenté :
11 avril 2020 - 16 h 56 min
Rouvrir les liaisons aériennes avant septembre serait totalement irresponsable !
Djeraba a commenté :
11 avril 2020 - 22 h 12 min
Âgé de 71ans, mon vol pour le retour Toulouse. Oran du 21 Mars a été annulé et de ce fait je suis bloqué à Toulouse, je voudrai savoir quand ce sera le rapatriement et comment faire est ce qu’il faut changer la date du billet annulé ou bien monter à l’aéroport avec le billet annulé sans réservation.
Je vous remercie
Aouchiche a commenté :
11 avril 2020 - 18 h 55 min
Bonjour je voudrais savoir quand y aura un vol Béjaïa Marseille ou Alger marseille
Benabdesselam Djouher a commenté :
11 avril 2020 - 19 h 25 min
Mon départ de MONTRÉAL à ALGER est programmée pour le 28 AVRIL 2020 et l’expiration de mon billet et pour le 30 AVRIL 2020 est-ce que je peux le prolonger de 03 (Trois Mois) sans payer les Taxes sur le billet. Merci
Boumedjane a commenté :
11 avril 2020 - 21 h 57 min
Bonjour
Je voudrais savoir quand je peux repartir à paris pour voir mes enfants je suis bloqué depuis le 16.03.20 et j’ai laissé mon travail et ma vie professionnelle et administratives s’ils vous plaît Merci d’avance
Bien cordialement
Salim Mourad BOUMEDJANE
Ouadfel a commenté :
12 avril 2020 - 21 h 11 min
Je suis dans le même cas j’étais censé rentrer le 21mars je suis encore en Algérie ça commence à être trop long franchement aire Algérie nous a complètement abonné pourquoi ils ont pas maintenu les retours j’ai envie de retrouver mes enfants moi aussi
Ghelboun a commenté :
12 avril 2020 - 1 h 24 min
Je suis bloqué en Algérie normalement je dois rentrer le 31 mars Lille Lesquin là je sais pas quoi faire merci de me répondre
tournefeuille31 a commenté :
11 avril 2020 - 19 h 41 min
Ah bon…parceque vous êtes un expert en épidémiologie sans doute??
Souidi a commenté :
12 avril 2020 - 0 h 02 min
Es que il ya des vole annaba lyon ou n’importent je suis bloqué en algerie merci
Kolli Soumera a commenté :
12 avril 2020 - 2 h 46 min
Je devais partir avec mon frere ma mere et ma soeur en algerie du 8 au 15 avril comment serons nous rembouser 2 personnes on orix le billet en agence ma mere a prix le billet au bled jusquand decembre et mon frere a prix travel 2B et ma soeur travelgenio comment se faire rembouser pour les billets sur internet nous avons mele ecris a air algerie de metz et paris nous avons fais une reclamation sur internet rien na ete rembourser c est honteux et ignoble
Mais... a commenté :
12 avril 2020 - 12 h 44 min
Juste en lisant ce que raconte Air Algérie sur sa page facebook il est bien expliqué qu’il faut se rapprocher de l’agence qui vous a vendu le billet en ligne. Donc pour vous pas d’Air Algérie mais travelgenio et travel 2B
Ici c’est pas le bureau des réclamations mais AIR JOURNAL allez voir la personne qui vous a vendu le billet.
Djaoui a commenté :
12 avril 2020 - 7 h 33 min
Moi je souhaite reporter mes billets qui étaient prévus pour juillet 2020 je voudrais les reporter à juillet 2021 est est-ce possible et comment faire sachant que je les avais acheté sur internet ?????
Filoustyle a commenté :
12 avril 2020 - 7 h 39 min
Macron va demander la fermeture des frontières de l’Europe au delà de l’été donc restez chez vous !
NDR a commenté :
12 avril 2020 - 10 h 53 min
Un bon petit conseil si vous êtes restés coincés en Algérie je pense qu’il vaut mieux organiser votre rapatriement avec l’ambassade de France via Air France car les PNC de AH on évacué beaucoup de passagers contaminés de Covid19 de Dubai et Istanbul. Mieux vaut décaler la date de votre billet AH et rentrer a bord de AF.
TLM a commenté :
12 avril 2020 - 12 h 42 min
Sauf que les avions sont désinfecté et les PNC en question placé sous quarantaine pendant 15 jours après le vol.
Boughanem Lilia a commenté :
12 avril 2020 - 11 h 11 min
Mon mari est bloqué en algerie quand pourra il rentré
Vladivostok a commenté :
12 avril 2020 - 13 h 32 min
@NDR vous êtes surement quelqu’un d’intelligent. Pourquoi vous abaissez aussi bas avec vos commentaires douteux? Vous frisez le ridicule sur chacune des interventions concernant l’Ethiopie et l’Algerie.
Soyez serieux 2 min, êtes vous lobbyiste ?
Sari a commenté :
12 avril 2020 - 14 h 27 min
J’ai mon billet d’avion retour du 22 mars Marseille Oran et je suis coincé qu’est qu’il faut faire.. merci
NDR a commenté :
12 avril 2020 - 16 h 11 min
“La compagnie privée Tassili Airlines a obtenu … 30 rotations”
Tassili n’est privée elle est publique détenue a 100% par Sonatrach société 100% publique.
Il n’existe pas en Algérie ni de Cies aériennes ni de Cies ferry ni de Banques réellement privées.
Alain Lebas a commenté :
12 avril 2020 - 17 h 21 min
Merci pour la précision, c’est noté !
Mais... a commenté :
13 avril 2020 - 18 h 54 min
BNP Paribas, Société Générale ou Gulf Bank appartiennent à l’Etat algérien maintenant NDR ?
Bng a commenté :
14 avril 2020 - 23 h 02 min
Bonsoir, apres avoir contacter air algerie ainsi que les consulats et ambassade algerien sans aucune réponse de leur part j’aimerai maintenant savoir si il y aurai un vol marseille-oran dans les jours a venir afin de rentrer en Algérie étant donné que je suis bloqué en France. Merci
francis a commenté :
12 avril 2020 - 16 h 22 min
https://www.youtube.com/watch?v=28gZV3ISCKg
Air algerie est entrain de changer la cabine plus que usé de certains de ses avions. Regardez la crise a du bon vous allez avoir des nouveaux sieges neufs pour aller en Algerie avec Air Algerie.
Fianelement Transavia faudra attendre pour le lancement. Quel dommage….
Slim BEN Mabrouk a commenté :
12 avril 2020 - 18 h 54 min
Bonjour je souhaiterais savoir si on peut rapatrier aussi ou plutôt si il y a des vols pour Alger pour Constantine car j’ai ma femme qui a eu le visa long séjour débute le 20 avril et je me posais la question comment faire pour qu’elle rentre en France s’il y a quelqu’un tu peux me répondre merci
Ammar a commenté :
12 avril 2020 - 19 h 15 min
Bonjour mon vol annuelé je suis bloqué en algerie depuis plus un mois comment je doit fair pour rejoindre mes enfants
Je veux juste revenir chêz mois
Merci de me rependre
Cordialment
NDR a commenté :
12 avril 2020 - 23 h 22 min
Voici le numéro d’urgences rapatriement de l’ambassade :
NUMÉRO D’URGENCE
+213 219 815 00 ouvert de 9h à 18h
Ou Écrivez à afe.alger-fslt@diplomatie.gouv.fr pour signaler une situation particulière
Air France organise plein de vols du 12 au 30 avril mais faut passer par l’ambasssade comme donneur d’ordre.
zouaoui a commenté :
12 avril 2020 - 22 h 49 min
Je suis bloqué à Marseille mon visa a expiré le 11 avril ni argent ni domicile je dort chez des personnesje veut reretourner chez moi en algerie et le . ramadan est aux portes hram alikoum
NDR a commenté :
13 avril 2020 - 11 h 17 min
Contacte le consulat d’Algérie a Marseille ou entegistre une video et envoie là aux chaines stallites algériennes qui sont de droit jordanien comme Ennahar par exemple,
Tu peux demander un direct skype avec Ennahar comme a fait cet algérien parti a Rio de Janeiro avec Air France qui a été abandonné par l’ambassade d’Algerie mais qui a été secouru sur place par un jeune globtrotter marocain :
https://m.youtube.com/watch?v=REZdg_dkMMw
“Mets leur la pression sinon tu vas attendre longtemps.
Djerrar a commenté :
19 avril 2020 - 17 h 14 min
Moi j’avais un vol le 11 /04/2020 je me suis présenté à Roissy Charles-de-Gaulle vol annulé moi je voudrais faire un remboursement ou changer mes dates ou me faire un avoir me contacter aux 07 67 36 86 93 suite à un problème comment je vais pas aller à l’agence est-ce que c’est ouvert ou pas Le contacter immédiatement merci beaucoup
REBOULI a commenté :
5 mai 2020 - 22 h 03 min
Bonjour je voulais savoir quand air Algérie vont reprendre leurs vol entre alger et Lyon ma femme et ma fille sont bloqués depuis le mois de mars et je pense aussi au personnes malade et personne âgée et touts le monde veule rentrer merci de nous tenir à tous au courant