La compagnie aérienne low cost Vueling Airlines équipe progressivement sa flotte du Wifi haut débit dans ses avions, cinq Airbus étant déjà utilisés pour tester l’accès à Internet en vol.

Dans le cadre du plan de déploiement du wifi dans toutes les compagnies aériennes du groupe IAG, la spécialiste espagnole du vol pas cher a déjà équipé cinq avions de la technologie sans fil afin « d’analyser les réactions des clients bénéficiant de cette nouvelle offre et de l’adapter aux besoins ». Dans les mois à venir, la technologie EAN (European Aviation Network) proposée par Inmarsat sera progressivement déployée dans toute la flotte « en mesure de fournir le service » ; cette technologie spécialement conçue pour répondre aux besoins de l’aviation « assure une connexion stable dans toute l’Europe, et in fine une expérience agréable et fiable pour les utilisateurs », assure Vueling. Trois offres (dont les prix peuvent varier selon les routes) seront proposées aux passagers :

– “Fly & Chat”, entre 2€ et 3€, est une offre pensée pour les passagers business qui souhaitent profiter de l’heure de vol pour gérer leurs emails et communiquer par chat ;

– “Fly & Surf”, entre 3 € et 5 €, convient aux passagers qui souhaitent surfer sur internet et suivre l’actualité

– “Fly & More”, entre 6€ et 9€, est la formule de divertissement idéale pour ceux qui souhaitent profiter de contenus en streaming et ne rien manquer pendant le vol

Vueling souligne dans son communiqué que l’enregistrement en tant qu’utilisateur de ces services ne devra être effectué qu’une seule fois. Les voyageurs pourront facilement se reconnecter au service lors des vols suivants. « Nos études montrent que le Wifi et les divertissements sont des facteurs différenciant déterminants dans le choix d’une compagnie aérienne », explique Calum Laming, responsable de l’expérience client chez Vueling Airlines qui est « très engagée en matière d’innovation. En couvrant les besoins de connectivité de ses clients, la compagnie enrichit leur expérience de voyage à bord ».

Vueling a débuté son activité en France en 2005 et est devenue en 2010 la première compagnie aérienne en termes de passagers transportés entre la France et l’Espagne, avec 7 avions basés à Paris. Elle propose aujourd’hui des vols au départ de 12 aéroports français : Paris-CDG, Paris-Orly, Bastia, Bordeaux, Brest, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Rennes et Toulouse, vers plus de 120 destinations à travers l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique.

Vueling lance le wifi haut-débit 1 Air Journal

©Vueling