Star Alliance, première alliance aérienne du monde, et NEC Corporation, géant japonais des technologies de l’information, ont signé un accord de partenariat pour développer une plate-forme de données d’identification biométriques qui permettra d’améliorer l’expérience voyage des passagers fréquents des compagnies membres de l’alliance aérienne.
“La plate-forme interopérable s’inscrit dans la vision stratégique de Star Alliance et de NEC d’offrir un parcours client « sans couture », tout en renforçant la valeur ajoutée de la fidélisation au sein de l’écosystème du voyage”, explique dans un communiqué Star Alliance.
Une fois en place, les passagers de Star Alliance qui auront décidé d’utiliser ce service bénéficieront d’une expérience client fluide leur permettant, sans sortir aucun document de voyage (passeport et carte d’embarquement), de passer les différentes étapes du parcours en aéroport comme les bornes d’enregistrement libre-service, les dépôts de bagages, les salons, et les portes d’embarquement, en utilisant une solution sûre de gestion de l’identité faisant appel à la technologie de reconnaissance faciale. La plateforme permettra par ailleurs aux aéroports et aux compagnies aériennes membres de Star Alliance d’améliorer leur efficacité opérationnelle.
Comment fonctionne l’identification biométrique de Star Alliance ?
En quelques étapes simples sur leur appareil mobile, les clients pourront s’inscrire à la nouvelle plate-forme, laquelle utilise une technologie de pointe en termes de sécurité. Ils n’auront besoin de s’inscrire qu’une seule fois et pourront ensuite utiliser leurs données biométriques autant de fois que nécessaire au cours des différentes étapes du parcours aéroportuaire. Ceci à chaque fois qu’ils voyageront avec une compagnie membre de Star Alliance et dans n’importe quel aéroport où les services de cette plate-forme seront disponibles.
Les données personnelles, telles que les photos et autres données d’identification, sont cryptées et stockées en toute sécurité sur la plate-forme. Le système a été conçu pour être en conformité avec les lois sur la protection des données lors de l’utilisation des dernières technologies de reconnaissance faciale. Les données personnelles ne seront traitées qu’avec le consentement du passager. Les passagers peuvent être tenus de présenter leur passeport au cours des procédures de sécurité et d’immigration.
Masakazu Yamashina, Executive Vice President NEC Corporation, et Jeffrey Goh, Chief Executive Officer, Star Alliance
Aucun commentaire !