Iberia : l’appli scanne les bagages cabine

La compagnie aérienne Iberia a ajouté une nouvelle fonction à son application pour téléphone intelligent, qui permet aux passagers de vérifier que les dimensions de leurs bagages à main sont dans les limites autorisées.

La nouvelle fonction de l’appli Iberia permet aux clients de vérifier instantanément les dimensions de leurs bagages à main avec l’appareil photo du téléphone. Après une analyse rapide, l’application indique instantanément si le sac peut être transporté à bord ou s’il doit être enregistré. Cette fonction, disponible pour les appareils sous iOs, a été développée à l’aide de bibliothèques dédiées à la réalité augmentée d’ARKit (les portables Android ne sont pas mentionnés).

L’application d’Iberia permet aussi aux clients de gérer leur voyage simplement et facilement, de la planification du voyage à l’achat de billets, la réservation d’un siège, l’obtention de la carte d’embarquement, ainsi que des fonctions supplémentaires telles que :

-Possibilité de bloquer une réservation pendant 24 ou 72 heures à un coût minime, qui est remboursé lorsque l’achat du billet est officialisé via l’application Iberia ou le site Web iberia.com.
-Numérisez la carte de crédit pour renseigner automatiquement les données (nom, prénom, numéro de la carte, date d’expiration, etc.) lors d’un achat.
-Ajouter des voyages à l’agenda téléphonique personnel en cliquant simplement sur “ajouter”. De cette façon, tous les détails sont enregistrés en toute sécurité.
-Accédez au Press Reader pour choisir parmi plus de 7 000 publications du monde entier pouvant être téléchargées pendant le vol.
-Faire des réservations d’hôtel ou de location de voiture et accédez directement aux guides de voyage personnalisés. L’application Iberia propose également des informations sur les événements et les spectacles se déroulant lors d’un séjour dans une destination, afin d’aider le client à établir des plans.

Dans le cas des membres du programme de fidélité Iberia Plus, toutes leurs données sont visibles: Avios, points Elite, nombre de vols effectués, Avios nécessaires pour atteindre le niveau supérieur, soldes de points et mouvements, numéro de téléphone du contact, partenaires du programme Iberia Plus, Mes abonnements (où le client peut sélectionner les informations qu’il souhaite recevoir d’Iberia), Mes documents de voyage (ici, le client peut stocker ses informations de document, ses API, etc., pour gagner du temps en remplissant des formulaires) .

L’application Iberia en chiffres:

-700 000 utilisateurs actifs, avec un taux de croissance annuel de 20% environ.
-479 000 applications téléchargées sur des appareils Android et 225 000 sur des i-Phones.
-Une moyenne de 100 000 nouvelles installations par mois et une croissance mensuelle de quelque 11%.
-Un tiers de toutes les demandes d’informations adressées à Iberia provient désormais d’un téléphone intelligent.