La compagnie aérienne Singapore Airlines et sa filiale Silk Air proposent depuis samedi une nouvelle grille tarifaire, comprenant un tarif Lite sans choix gratuit initial du siège en classe Economie et un cumul de miles modifié en Premium.

Depuis le 20 janvier 2018, la nouvelle grille tarifaire « mieux adaptée à la demande du marché » de la compagnie nationale singapourienne et sa filiale régionale basées à l’aéroport de Singapour-Changi est valable pour l’ensemble des vols de leurs réseaux respectifs. Par rapport à la grille précédente, les principales modifications portent sur la présélection des sièges, les  taux d’accumulation de miles pour le programme de fidélité, la franchise bagages et les conditions de remboursement applicables à certains tarifs. En fonction de la classe de voyage, les clients de la compagnie de Star Alliance auront désormais le choix  jusqu’à trois types de tarifs lors de la réservation, « chacun offrant une combinaison d’options tarifaires, de caractéristiques et de flexibilité ».

Classe Economique :

Trois nouveaux types de tarifs seront introduits pour les réservations en classe économique, dénommés  «Lite», «Standard» et «Flexi». La franchise bagages passe à 35 kg pour les tarifs Flexi les plus élevés, et reste à 30 kg pour les tarifs Lite et Standard.

La présélection de siège, qui était disponible sans frais pour toutes les réservations en classe économique, est  désormais facturée pour les tarifs Lite à partir de 5 dollars US par segment de vol ; elle reste disponible sans frais pour les familles avec enfants (12 ans et moins) dans la même réservation. Aucun frais ne s’applique à la présélection de siège pour les types de tarif Standard et Flexi, mais une nouvelle catégorie de sièges « forward  zone/ zone avant » qui sont très demandés, est facturée pour les tarifs standard. Des frais continuent également à s’appliquer pour les sièges avec espace supplémentaires pour les jambes, qui étaient jusqu’à présent dénommés « sièges préférés ». Tous les clients, quel que soit leur type de tarif, peuvent toujours faire leur sélection de sièges gratuitement dans la fenêtre d’enregistrement par internet ouverte  48 heures avant le voyage, sous réserve de disponibilité. La présélection de siège est possible quel que soit le type de tarif pour les membres du PPS Club (sièges Standard, Forward zone  et Extra Legroom), ainsi que pour les membres KrisFlyer Elite Gold (sièges Standard et Forward Zone) et KrisFlyer Elite Silver (sièges standard). Les taux d’accumulation de miles seont fixés à 50% pour les tarifs Lite, à 75% pour les tarifs Standard et à 100% pour les tarifs Flexi.

Classe Premium Economy de SIA :

Deux types de tarifs seront disponibles en Premium Economy, «Standard» et «Flexi», la franchise bagages restant inchangée à 35 kg pour les deux types de tarifs. Le cumul des miles, qui est actuellement fixé à 110% pour tous les tarifs Premium Economy, passe à 125% pour le nouveau type de tarif Flexi, tandis qu’il est réduit à 100% pour le nouveau type de tarif Standard. La présélection de siège continue d’être possible  sans frais pour toutes les réservations de la classe Premium Economy, tandis que les sièges avec espace supplémentaire pour les jambes sont facturés, sauf pour les membres du club PPS qui profitent d’une sélection de sièges plus large.

Classe Affaires :

Trois types de tarifs seront disponibles en classe Affaires, dénommés «Lite», «Standard» et «Flexi». La franchise bagages reste inchangée en classe Affaires à 40 kg, et la présélection de siège continue d’être offerte sans frais pour toutes les réservations. Le cumul des miles passe à 150% pour le nouveau type de tarif Flexi, tandis qu’il est fixé à 125% pour les tarifs Standard et Lite.

Suites et Première classe de SIA :

Le cumul de miles KrisFlyer passe de 150% à 200% pour les réservations en Suites et Première classe, tous les autres droits et avantages restant inchangés.

KrisFlyer Elite et PPS Club :

En plus des avantages de présélection de siège, les membres KrisFlyer Elite et PPS Club bénéficient de nouveaux privilèges de franchise bagages  pour les nouveaux types de tarifs en classe Premium et en Economie. Les membres du PPS Club bénéficient de 50 kg supplémentaires de bagage à l’enregistrement en Première classe, de 40 kg supplémentaires en classe Affaires, de 35 kg supplémentaires en classe Premium Economy et de 30 kg supplémentaires en classe Economique. Les membres KrisFlyer Elite Gold bénéficieront d’une franchise supplémentaire de 20 kg pour les bagages enregistrés dans toutes les classes.