Attention aux grandes foules et longues files d’attente ce week-end, prévient le site Refund.me, le spécialiste des droits des passagers qui aide les voyageurs à réclamer leur droit à l’indemnisation pour les vols retardés, annulés ou surbookés et les correspondances manquées. Le site d'aide aux consommateurs a dressé la liste des aéroports à éviter, en France et à l’étranger, "afin de passer plus de temps en vacances qu’à attendre à l’aéroport". En tenant compte des statistiques et du nombre de voyageurs qui se déplaceront, Refund.me estime que la somme des réclamations potentielles causée par les retards et les annulations atteindra les 5,5 millions d’euros uniquement pour ce weekend (3 et 4 mai 2014), et plus de 725 000 euros potentiels seulement en France. Au départ de la France, selon les réclamations traitées par Refund.me durant l’année dernière, Paris-Roissy-Charles de Gaulle est le premier aéroport français en termes d’annulations, il est suivi par Paris-Orly, l’aéroport de Lyon-Saint-Exupéry et Nice-Côte d’Azur. En ce qui concerne les retards, les statistiques de Refund.me signalent que Roissy-Charles de Gaulle est aussi le premier aéroport français, suivi par Paris-Orly et Lyon-Saint-Exupéry (logique, CDG ayant le plus de trafic passagers). Et quand il s’agit de revenir en France, les statistiques de Refund.me révèlent que l’aéroport International de Francfort, celui qui dessert le plus de destinations internationales et l’un des aéroports européen avec le plus de trafic, est aussi le premier en termes d’annulations. Il est suivi de près par Londres Heathrow, Munich-Franz-Josef Strauss et l’aéroport de Barcelone. Zurich arrive en 5ème position suivi par Bruxelles, Dusseldorf, Berlin-Tegel, Amsterdam-Schipol et Hambourg.