Présente à chaque décollage et atterrissage, Suzy Rosnel-Seymour coordonne toutes les activités d’exploitation ou commerciales liées à l’escale. Elle est aussi le représentant de la compagnie aérienne auprès des différents services aéroportuaires. Ces objectifs sont d’assurer la sécurité et la sûreté des vols en contrôlant le respect de la réglementation spécifique et elle a un rôle commercial primordial en assurant autant que faire se peut la ponctualité des vols ou en garantissant un service commercial de qualité. Pour cela, elle coordonne les différents services bagages, des opérations aériennes, gestion des équipages, embarquement de fret éventuel… Son rôle le plus spectaculaire est aussi et surtout dans l’imprévu en résolvant les multiples petits ou gros incidents qui émaillent l’activité aérienne. Elle décrit son travail. http://www.youtube.com/watch?v=4NS2X__Yh7M&feature=youtu.be