Un classement du Business Insider, se référant notamment aux données de Skytrax, a classé les 20 pires compagnies en classe Economique. Voyager en avion est souvent une expérience positive inoubliable. Malheureusement, cela peut aussi devenir une expérience malheureuse à marquer d’une pierre noire dans votre mémoire, surtout en classe Economique quand les sièges sont trop étroits, sans place pour se détendre les jambes, quand les plateaux repas vous font perdre l’appétit ou que le service se fait à minima. Business Insider a établi un classement des vingt pires compagnies aériennes en classe Eco. Pour réaliser cette liste, le site a pris en compte des « dizaines de compagnies aériennes internationales », compilant les notes de 1 à 5 de Skytrax sur le confort, le divertissement à bord, la propreté de la cabine, la qualité des repas ou l’efficacité du service. Le site a également pris en compte l’avis de passagers (noté sur 10) également sur SkyTrax, la note finale étant ramenée sur 100. Parmi ces vingt compagnies, on retrouve beaucoup de compagnies d’Asie centrale, ou d’Europe de l’Est (Turkmenistan Airlines, Ukraine International Airlines, Uzbekistan Airways, Bulgaria Air, Rossiya Airlines, Tajik Air), quatre compagnies africaines dont Air Algérie (20è) ou Royal Air Maroc (14è) et quatre low cost (Ryanair, Pegasus, Spirit ou Iceland Express). Voici la liste en ordre  décroissant de la moins mauvaise à la pire.
Compagnie aérienne (rang)

Nationalité

Note sur 100

Air Algérie* (20)

Algérie

50

Ryanair (19)

Irlande

49,2

Merpati Nusantara Airlines (18)

Indonésie

49,2

Biman Bangladesh Airlines (17)

Bengladesh

49

Cubana Airlines (16)

Cuba

47,7

Nepal Airlines (15)

Népal

46,7

Royal Air Maroc * (14)

Maroc

45,5

TAAG  Angola Airlines (13)

Angola

45,8

Pegasus Airlines (12)

Turquie

45,8

Spirit (11)

Etats-Unis

45

Syrian Air (10)

Syrie

44,8

Tajik Air (9)

Tadjikistan

43,3

Iceland Express (8)

Islande

42,8

Rossiya Airlines (7)

Russie

42,7

Bulgaria Air (6)

Bulgarie

41,8

Air Koryo (5)

Corée du Nord

39,2

Uzbekistan Airways (4)

37,5

Ukraine International Airlines (3)

Ukraine

36,3

Sudan Airways (2)

Soudan

33,3

Turkmenistan Airlines (1)

Turkménistan

30,8

Source Business Insider Remarques : *Air Algérie est en haut du classement grâce aux notes des passagers (60/100), mais la note de SkyTrax concernant les options de divertissement à bord, la propreté des cabines ou la disponibilité du personnel pour répondre aux questions et aux attentes des passagers, l’a fait rentrer dans ce classement des 20 pires compagnies en classe Eco. *Royal Air Maroc a reçu seulement une étoile pour la qualité de son personnel à bord.