La compagnie aérienne Japan Airlines recevra le 25 mars 2012 le premier des 45 Boeing 787 Dreamliner qu'elle a commandés. Deuxième compagnie à mettre en service le Dreamliner après sa rivale japonaise All Nippon Airways, Japan Airlines recevra officiellement les clés du nouvel avion lors d'une cérémonie dimanche à Everett, avant qu'il ne décolle lundi en direction de l'aéroport de Tokyo – Narita. Le 787-8 sera déployé dès le 22 avril sur la nouvelle route entre la capitale japonaise et Boston, à raison de quatre rotations hebdomadaires puis sept en juin – si les livraisons sont sans retard. Le Dreamliner de Japan Airlines, équipé de réacteurs GEnX récemment certifiés, est configuré pour accueillir 42 passagers en classe Affaires et 144 en Economie (pas de première ni de premium donc, alors qu'elles sont présentes sur les vols long-courriers opérés en 777). Il sera le premier à être utilisé commercialement sur une nouvelle route, et le premier à se poser aux Etats-Unis. La compagnie de l'alliance Oneworld a déjà annoncé ses prochaines destinations: San Diego quatre fois par semaine à partir de décembre 2012, puis Helsinki sur le même rythme en mars 2013. Delhi, Moscou, Pékin et Singapour ont également été citées comme futures destinations du Dreamliner. Outre ses partenaires d'alliance comme British Airways, Qantas Airways ou LAN Airlines, Japan Airlines partage ses codes avec Aeromexico, Air France, Air New Zealand, Air Tahiti Nui, Alitalia, China Airlines, China Eastern Airlines, China Southern Airlines, Emirates, Jetstar Airways, Korean Air, Thai Airways International, Transaero, Vietnam Airlines et WestJet.