La compagnie aérienne Garuda Indonesia a repoussé d'un an son entrée dans l'alliance SkyTeam, en raison de problèmes rencontrés dans la mise à jour de son système informatique. Alors qu'elle devait rejoindre en 2012 les Air France, KLM, Delta Air Lines et autres Vietnam Airlines, la compagnie nationale indonésienne a finalement décidé de repousser cette date au premier trimestre 2013. En cause, la mise en place d'un système informatique (Passenger System Service) complètement nouveau, dont le choix du fournisseur n'a d'ailleurs toujours pas été révélé. Pas de problème financier ou de qualité ici donc, mais l'obstacle le plus difficile à surmonter pour toute intégration de compagnies aériennes, que ce soit en alliance ou pour une fusion (comme c'est le cas entre United Airlines et Continental Airlines par exemple). Garuda Indonesia en a profité pour révéler les destinations sur lesquelles seront déployés les Bombardier CRJ1000 qu'elle a commandé lors du Salon de Singapour: à partir du dernier trimestre 2012, ils seront utilisés au départ de Denpasar (Bali) vers Ampenan, Balikpapan et Macassar, au départ de Macassar vers Ambon, Balikpapan – Jogjakarta, Singapour, Surabaya et Ternate, et entre sa nouvelle base à Medan et Batam, Pekanbaru, Palembang, Penang et Surabaya. Rappelons que Garuda Indonesia a lancé un vaste programme de renouvellement et d'expansion de sa flotte, qui la verra passer de 89 à 154 avions d'ici 2015.