Whatsapp

Turkish Airlines propose désormais un accès gratuit aux diverses messageries instantanées, WhatsApp, Messenger et WeChat, entre autres, pour ses clients sur certains vols internationaux. L’offre est disponible sur les vols long-courriers où l’accès à internet est fourni par l’opérateur Turk Telekom. Elle est gratuite pour tous les membres du programme de fidélité Miles&Smiles. Les non-membres […]

La compagnie aérienne Air France a ajouté à ses canaux de relations clients l’application gratuite WhatsApp, disponible dans 22 pays et dans quatre langues. « Soucieuse de s’adapter aux habitudes et usages numériques de ses clients », la compagnie nationale française propose depuis le 24 janvier 2023 avec WhatsApp « un nouveau canal d’échange avec ses clients, disponible […]

Les passagers de LATAM pourront soumettre leurs documents sanitaires par Whatsapp, 6 à 48 heures avant leur vol, ce qui facilitera le traitement des documents et leur vérification au préalable par la compagnie aérienne. Le groupe LATAM les examinera et apportera une réponse. Transmettre en amont les documents sanitaires via l’application mobile WhatsApp fait partie […]

La compagnie aérienne low cost Vueling a intégré WhatsApp Business dans son application mobile afin de faciliter les interactions avec ses clients. Les passagers qui le souhaitent peuvent recevoir les informations détaillées de leur réservation grâce à cette application de messagerie, disponible sur smartphones et tablettes. La spécialiste espagnole du vol pas cher, filiale du […]