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Les vols de la compagnie aérienne United Airlines ont été cloués au sol pendant une quarantaine de minutes mardi pour un « problème d’automatisation » non précisé. Elle fait d’autre part face à une polémique grandissante sur le traitement subi par une passagère musulmane, qui se serait vu refuser une canette de Coca Cola non ouverte sous […]

La chanteuse canadienne Sarah Blackwood, du groupe de rock alternatif Walk off the Earth, qui devait effectuer un vol entre San Francisco et Vancouver a été débarquée de l’avion de United en raison des hurlements de son fils de deux ans, créant un déluge de commentaires sur les réseaux sociaux. « Apparemment, mon petit garçon de […]

La compagnie aérienne United Airlines a lancé un appel aux hackers pour dénicher les bugs de ses sites internet et de ses applications, promettant au chasseur le plus futé jusqu’à un million de miles dans son programme de fidélité. Alors que la compagnie américaine avait fait l’objet d’indignation pour avoir interdit l’accès à bord de […]

L’indignation a été aussi immédiate que globale quand une passagère a raconté comment sa famille avait été débarquée d’un vol de la compagnie aérienne United Airlines car son enfant autiste mettait le pilote « mal à l’aise ». Il semble que le déroutement a plutôt été causé par les déclarations de la mère. Mme Beegle, son mari, […]

United Airlines a réalisé au premier trimestre 2015 un bénéfice net de 582 millions de dollars, record battu pour la compagnie membre de Star Alliance. Le revenu consolidé par passager et par siège disponible (PRASM) a augmenté de 0,4% sur un an, indique le communiqué de United Airlines. Au premier trimestre 2015, les coûts unitaires […]

La compagnie aérienne United Airlines a converti une commande de dix Boeing 787 Dreamliner en autant de 777-300ER, une première dans sa flotte. Lors de la présentation des résultats semestriels le 23 avril 2015, le CEO de la compagnie américaine Jeff Smisek a présenté cette conversion de commande comme un « ajustement de la flotte », le […]

United Airlines a annoncé une nouvelle offre restauration en classe Economy sur les vols internationaux à partir de juin prochain. Les passagers de classe Economie voyageant depuis/vers la France ou l’Europe vont bénéficier d’une offre améliorée à partir du 1er juin 2015, United annonçant « des plats gratuits savoureux », avec des portions plus importantes, de la […]

La compagnie aérienne United Airlines améliore le confort de ses clients en modernisant ses United Clubs, en lançant une nouvelle carte totalement remaniée de produits alimentaires proposés gracieusement, en effectuant des rénovations importantes des clubs et en mettant en place une approche du service clientèle centrée sur l’accueil. La compagnie américaine présente dans son communiqué […]

La compagnie aérienne United Airlines déploiera en avril un Boeing 787-8 tous les jours entre Houston et Sao Paulo, première destination de son Dreamliner en Amérique du sud. A partir du 7 avril 2015, la compagnie américaine effectuera la rotation quotidienne entre sa base à l’aéroport de Houston-George Bush et Sao Paulo-Guarulhos en 787-8, configuré […]

La compagnie aérienne United Airlines lancera en mai prochain une nouvelle liaison saisonnière entre Chicago et Rome, sa troisième vers la capitale italienne après celles au départ de Newark et Washington-Dulles. Du 16 mai au 23 septembre 2015, la compagnie américaine proposera jusqu’à un vol par jour entre sa base à l’aéroport de Chicago-O’Hare et […]

La compagnie aérienne United Airlines lancera l’été prochain un deuxième vol quotidien entre San Francisco et Shanghai, l’aéroport californien bénéficiant également du passage de trois à sept vols par semaine vers Chengdu. Du 6 mai au 24 octobre 2014, la compagnie américaine proposera deux vols par jour entre San Francisco et Shanghai-Pudong, opérés en Boeing […]

La compagnie aérienne United Airlines a inauguré dimanche sa nouvelle liaison entre Houston et Santiago du Chili. Depuis le 7 décembre 2014, la compagnie américaine propose un vol quotidien entre sa base à l’aéroport de Houston-George Bush et la capitale du Chili, opéré en Boeing 767-300ER pouvant accueillir 30 passagers en classe Affaires BusinessFirst, 49 […]