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Fidèle à sa promesse de renforcer la desserte de l’Irlande suite à l’abolition de la taxe passagers, la compagne aérienne low cost Ryanair a annoncé trois nouvelles routes, cette fois à l’aéroport de Knock vers Eindhoven, Glasgow – Prestwick et Kaunas. Après les huit nouveautés à Shannon, dont des liaisons vers Paris – Beauvais et […]

La compagnie aérienne low cost irlandaise a annoncé ses chiffres pour le mois d’octobre : son trafic a augmenté de 6 % par rapport à la même période l’année dernière.   Ryanair a transporté 8,02 millions de passagers en octobre, un chiffre à comparer aux 7,54 millions de passagers transportés en octobre 2012 (+ 6 %). […]

Améliorer son service clientèle pour redresser son image auprès du grand public, Ryanair a appliqué cette recette marketing avec, semble-t-il, des résultats concluants. Deux voyageurs sur trois seraient plus enclins à voyager avec Ryanair après l’annonce cette semaine des améliorations de son système de réservation en ligne, selon un sondage de Skyscanner.fr. Sur les 1000 personnes interrogées, […]

Décidément, Ryanair a décidé de soigner ses clients, annonçant régulièrement des améliorations de son service clientèle. Après avoir annoncé en début de semaine des améliorations de son système de réservation en ligne sur son site Ryanair.com, la low cost irlandaise a rendu public hier une nouvelle série d’ “initiatives digitales” qui simplifieront encore le processus […]

Les dirigeants du Ryanair Pilot Group, qui affirme représenter la moitié des 3200 pilotes de la compagnie aérienne low cost Ryanair, ont réclamé de meilleurs conditions de travail et appelé à la négociation, tout en se gardant d’évoquer la question de la sécurité. Pas de polémique lors de la première conférence de presse du RPG […]

Tenant compte des retours et requêtes de ses passagers, la low cost irlandaise Ryanair  s’est engagée à mettre en en place les améliorations suivantes au cours des six prochains mois, jusqu’à fin mars 2014. À partir du 1er novembre 2013, les clients qui réserveront directement sur le site web Ryanair.com (et non via agences de […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair a annoncé huit nouvelles liaisons à Shannon, dont deux vers Paris – Beauvais et Nice, confirmant le renforcement des dessertes de l’Irlande suite à la suppression de la taxe passager. A partir du 1er avril 2014, la spécialiste irlandaise du vol pas cher proposera trois vols par semaine entre […]

Comme à l’accoutumée, Ryanair lance son calendrier aux hôtesses dénudées pour faire sa publicité et aussi aider une organisation charitable en lui reversant les revenus de la vente du produit. La low cost irlandaise vient de dévoiler son « calendrier de charité 2014 » des hôtesses Ryanair qui a pour objectif de récolter plus de 100.000 euros pour […]

La tentative de la compagnie aérienne low cost Ryanair de se réconcilier avec ses passagers passe par les réseaux sociaux, avec des résultats contrastés – allant de l’annonce d’un futur programme de fidélité au manque de tact du PDG Michael O’Leary, en passant par un lien vers la vidéo du Calendrier 2014… Les passagers parcourant […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair a entamé des poursuites judiciaires contre la direction du Ryanair Pilot Group, qui dit représenter 3500 pilotes mais qu’elle refuse de reconnaître. Les cinq membres du comité exécutif de RPG sont poursuivis pour des motifs non précisés par la spécialiste irlandaise du vol pas cher selon le Irish Times […]

Alors que la compagnie low cost a été condamnée à une amende de 200 000 euros pour travail dissimulé sur sa base de Marseille entre 2007 et 2010 sur sa base de Marseille, Ryanair indique dans un communiqué qu’elle a été honorée par la ville de Marseille pour sa contribution au tourisme. A cette occasion, […]

Fière de sa ponctualité, la low cost irlandaise Ryanair a annoncé aujourd’hui ses statistiques concernant son service clientèle pour le mois de septembre 2013, avec 92% des 51 000 vols qui sont arrivés à l’heure. Toutefois, à la même période en septembre 2012, c’était encore mieux, avec 93% des vols à l’heure. Par ailleurs, en […]