Publié le 1 janvier 2025 à 09h00
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perturbations de vol
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Publié le 9 décembre 2024 à 09h00 par Ricardo Moraes
Le ministère américain des Transports (DOT) a lancé une réglementation visant à protéger les passagers bloqués par les compagnies aériennes annulant ou modifiant considérablement leurs vols. L’avis préalable de proposition de réglementation (ANPRM) sollicite les commentaires du public sur l’obligation pour les compagnies aériennes de verser une indemnisation en espèces aux passagers, de les reprogrammer […]
Publié le 8 décembre 2024 à 10h00 par Thierry Blancmont
AirHelp, site d’aide aux passagers, a publié son classement annuel des meilleures compagnies aériennes du monde, basé sur la qualité de service, la ponctualité et le traitement des plaintes. Pour établir son AirHelp Score 2024, AirHelp utilise sa base de données de statistiques de vol ainsi que sa propre expérience en matière de traitement des […]
Publié le 13 octobre 2024 à 08h00 par Thierry Blancmont
L’été 2024 s’est terminé avec plus de 184 000 vols au départ des aéroports français entre juin et août, transportant 28 millions de passagers. Plus de 11 millions de passagers, soit 38%, ont vu leur vol perturbé, selon le site d’aide aux passagers aériens AirHelp. Cependant, dans la plupart des cas, il s’agissait de retards […]
Publié le 22 septembre 2024 à 11h00 par Thierry Blancmont
Annoncée pour le 1er octobre, une grève nationale touchant plusieurs secteurs, notamment ceux des agents de sécurité, du nettoyage et de la restauration dans les aéroports belges, va fortement impacter le trafic aérien. Brussels Airport (Bruxelles-Zaventem) a indiqué que la grève nationale du 1er octobre concernera “une grande partie du personnel chez le prestataire de […]
Publié le 28 août 2024 à 14h00 par Thierry Blancmont
Shanshan, un typhon de forte intensité qui a commencé à toucher le sud du Japon, perturbe les transports aérien, ferroviaire et routier dans l’archipel. Japan Airlines (JAL) a annulé 172 vols intérieurs et six vols internationaux pour aujourd’hui et demain, et d’autres annulations sont à prévoir dans les prochains jours. Tous les aéroports dans la […]
Publié le 11 février 2024 à 12h00 par Thierry Blancmont
Selon une nouvelle étude d’Amadeus, leader GDS (Global Distribution System, système global de réservation de billets d’avion), la majorité des dirigeants du secteur de l’aviation s’attendent à ce que les perturbations des vols (*) restent élevées. Les principales conséquences des perturbations persistantes sont d’abord « la dégradation de l’image de marque » puis « l’augmentation […]
Publié le 3 juillet 2023 à 08h30 par Thierry Blancmont
La compagnie aérienne Air Corsica a signé une convention avec les Chemins de Fer de la Corse (CFC) afin de disposer d’une option supplémentaire pour réacheminer les passagers en cas de perturbation « lourde » du trafic aérien. Le partenariat CFC – Air Corsica a été acté le 29 juin 2023 à la Collectivité de Corse, la […]
Publié le 6 novembre 2022 à 18h00 par Alain Nguyen
L’année 2022 nous aura au moins appris qu’il n’est pas toujours si simple de voyager dans la période post-Covid face au caractère imprévisible des tarifs, des retards et des annulations de vols. Cette année, vers le mois de février, le tarif moyen des billets a commencé à dépasser les niveaux observés en 2019, avec un […]
Publié le 19 septembre 2022 à 13h00 par Ricardo Moraes
Pour éviter les nuisances sonores lors des funérailles et «en signe de respect» pour de feue Elizabeth II, l’aéroport de Londres-Heathrow ferme son trafic à plusieurs moments de la journée de ce lundi 19 septembre 2022. En conséquence, les compagnies aériennes opérant à Londres-Heathrow réduisent aujourd’hui d’environ 15 % leur programme, ce qui représente une […]
Publié le 14 août 2022 à 08h00 par Ricardo Moraes
En Europe, quelque 66 millions de passagers ont déjà dû faire face à des retards ou des annulations depuis le début de l’année en raison des grèves et du manque de personnel, selon le site d’aide aux passagers AirHelp. En clair, un passager sur quatre a été affecté par des problèmes de vol entre janvier […]
Publié le 9 juillet 2022 à 09h30 par Olivia
En raison d’un mouvement social du personnel de l’aéroport Bordeaux-Mérignac, des perturbations sont à prévoir du vendredi 8 au lundi 11 juillet inclus, a annoncé le gestionnaire de la plateforme. Les passagers sont invités à contacter leur compagnie aérienne et à suivre le trafic en temps réel sur le site de l’aéroport (informations mises à […]
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