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Le 4 avril dernier, la compagnie aérienne Swiss a refusé l’accès à son vol Londres – Genève à un passager en fauteuil roulant, s’il n’était pas accompagnée. Or la personne en question n’est autre que le Rapporteur spécial des Nations Unies sur les infirmités, qui a immédiatement porté plainte auprès de la Commission Européenne. Swiss n’aurait […]

Le futur directeur de l’Association des aéroports allemands a émis l’idée de cataloguer les passagers en fonction de leur âge, genre et origine ethnique pour accélérer les procédures de contrôle de sécurité avant l’embarquement. Une proposition qui fait polémique. Pour Christophe Blume qui s’exprimait dans le quotidien allemand Rheinische Post, cataloguer les passagers permettrait de […]

Un avion de la compagnie low cost irlandaise Ryanair a été le théâtre d’un sit-in organisé par des passagers mécontents après sept heures d’attente pour apprendre finalement l’annulation de leur vol Birmingham -Ténériffe, dimanche 19 décembre. Après Jet4you au début du mois, c’est au tour de Ryanair de faire les frais de la colère de […]

La compagnie aérienne low cost Jet4you a livré sa version de l’incident de samedi soir qui avait vu des passagers se révolter à l’idée que leur vol direct Toulouse – Casablanca fasse deux escales à Bordeaux et Lyon. L’annonce des escales avait provoqué la colère d’une partie des passagers, le commandant de bord renonçant finalement […]

Un vol de la compagnie aérienne américaine United Airlines devant relier Burlington à Washington était trop chargé: les 20 passagers ayant payé leur billet d’avion le moins cher ont été publiquement priés de débarquer. On connaît l’adage “il faut mieux être riche et en bonne santé que pauvre…”, un adage qui s’est révélé particulièrement vrai […]

On ne sait toujours pas ce qui a pris la passagère canadienne qui a essayé de sauter d’un avion en plein vol, si ce n’est qu’elle a échoué, entraînant tout de même un atterrissage d’urgence. Barbara Loretta Morton, une femme de 47 ans originaire de Saint Jean de Terre-Neuve, avait pris place mardi à bord […]

L’histoire se répète: la compagnie aérienne low cost easyJet a de nouveau refusé au dernier moment l’accès à bord d’un passager handicapé français voyageant seul. Rapporté par le quotidien Libération, l’incident est survenu à Biarritz alors que Joseph Etcheveste, un paraplégique de 48 ans, s’apprêtait à embarquer à bord du vol U2372 en direction de […]

Air France inaugure ce week-end à Paris-Orly un salon pour les enfants voyageant sans la compagnie de leurs parents. Air France offre un nouveau service sur l’aéroport d’Orly qui sera apprécié par tous les parents, inquiets de devoir laisser leurs enfants prendre seuls l’avion. A partir de ce week-end, le nouveau salon, situé au terminal […]

La paralysie du transport aérien en Europe bloque entre 150 000 et 200 000 Français à l’étranger. Le gouvernement a ouvert une cellule de crise afin d’organiser leur rapatriement Les 7 vols long-courriers d’Air France depuis les aéroports de Toulouse et Pau sont certes un bon signe, la réouverture de certains aéroports tels que ceux […]

Germanwings a décidé de donner la possibilité aux obèses de voyager avec plus de confort. Pour cela, ils devront réserver le siège d’à côté. Près de deux semaines après le communiqué de presse (aussitôt contredit) d’Air France faisant état de l’obligation aux personnes obèses de devoir s’acquitter de trois quart de siège supplémentaire, Germanwings décide […]

Un passager d’un vol d’United Airlines a essayé d’ouvrir la porte donnant sur l’extérieur parce qu’il se serait trompé d’avion. L’appareil a dû atterrir pour que la police récupère l’intrus. Le vol 223 de United Airlines était parti le 24 janvier de Washnington (Est des Etats-Unis) en direction de Las Vegas (à l’Ouest). Alors qu’il […]

Edito du 23 janvier 2010 La nouvelle a fait l’effet d’une bombe mercredi : Air France indiquait dans un communiqué à l’AFP que les personnes obèses devraient désormais s’acquitter de 75 % de siège supplémentaire. Tollé général de la part de voyageurs et d’associations de personnes à fortes corpulences ! La direction d’Air France, dans […]