mobilité réduite

Plus de 20 000 passagers voyageant avec leur fauteuil roulant ont déjà utilisé l’outil de dimensionnement numérique de United Airlines, le premier du secteur, depuis son lancement en mars 2024. La compagnie aérienne américaine a lancé le nouvel outil numérique sur son application et sur le site united.com, permettant aux passages à mobilité réduite qui […]

Le tribunal correctionnel de Nantes a condamné jeudi la low cost easyjet à 40 000 euros d’amende pour avoir refusé d’embarquer une passagère en fauteuil roulant, dans une affaire remontant à 2011. À l’époque, une passagère en fauteuil roulant qui souhaitait se rendre de Nantes à Genève s’est retrouvée interdite d’embarquer, «faute d’accompagnateur», relate le […]

Depuis cette semaine, les voyageurs à mobilité réduite peuvent être conduits à leur porte d’embarquement à l’aéroport de Schiphol en fauteuil roulant autonome. Grâce à cette innovation, Schiphol souhaite améliorer l’indépendance de ces voyageurs à mobilité réduite et leur faciliter le plus possible leurs déplacements. Dix fauteuils roulants autonomes fabriqués par WHILL, une entreprise de […]

A l’occasion de la tenue actuelle des Jeux Paralympiques de Paris, le site d’aide aux passagers aériens AirHelp fait un rappel des droits des passagers handicapés ou à mobilité réduite dans le transport aérien. Tout d’abord, il est important de souligner que les passagers aériens ont le même droit d’accès au transport aérien que toute […]

  United Airlines a lancé un nouvel outil numérique sur son application et sur son site united.com qui permet aux passagers en fauteuil roulant de trouver plus facilement les vols qui conviennent à la taille spécifique de leur équipement de mobilité personnel. La compagnie aérienne américaine a également annoncé que les passagers éligibles peuvent demander […]

Air Canada a annoncé qu’elle devient la première compagnie aérienne nord-américaine à adopter le programme Tournesol des handicaps invisibles pour mieux servir les passagers à mobilité réduite. Reconnu partout dans le monde, le programme Tournesol permet aux clients ayant un handicap invisible de s’identifier en portant un symbole discret de tournesol. En choisissant de porter […]

L’Office des transports du Canada (OTC) a imposé une amende de 97 500 dollars canadiens à l’encontre d’Air Canada pour plusieurs contraventions au Règlement sur les transports accessibles aux personnes handicapées (RTAPH) liées à ses obligations de fournir des services aux personnes ayant une déficience. Le 30 août 2023, Air Canada n’a pas aidé une […]