mesures commerciales

La compagnie aérienne low cost Ryanair a annoncé hier qu’elle étend la suppression des frais de modification de vol à tous les clients qui réservent d’ici la fin mars. Outre l’extension de la mesure commerciale jusqu’au 31 mars 2021,  la spécialiste irlandaise du vol pas cher a expliqué mardi que ses clients sont autorisés à […]

La compagnie aérienne Qatar Airways poursuit l’extension de ses mesures commerciales et offrira à ses passagers des changements de dates illimités et des remboursements sans frais pour les voyages effectués jusqu’au 31 décembre 2021. La facture des remboursements de vols annulé spour cause de crise sanitaire a dépassé 1,65 milliard de dollars. Pour toute réservation effectuée […]

Compte tenu de la situation sanitaire, la compagnie aérienne Air France a décidé de prolonger ses mesures commerciales actuelles jusqu’au 30 septembre 2021 : chaque billet d’avion est 100% modifiable ou remboursable, sans frais et sans justificatif, jusqu’au jour du départ. Après le début d’un déconfinement progressif en France, face à une pandémie de Covid-19 toujours […]

La compagnie aérienne Air Austral propose des « conditions exceptionnelles 100% flexibles » pour les nouveaux voyages : facilités de modifications, reports ou annulations pour des billets émis à compter du 27 novembre et pour tout départ prévu entre le 16 décembre 2020 et le 15 juin 2021. Depuis le début de la pandémie de Covid-19, la compagnie […]

La compagnie aérienne low cost Vueling a rendu ses nouvelles réservations « encore plus flexibles », permettant à ses clients de changer la date et l’itinéraire de leur vol ou d’attribuer ce vol à une autre personne de son choix, en plus de modifier une réservation et d’utiliser le crédit de vol remboursé pour réserver un nouveau […]

La compagnie aérienne Corsair International a renforcé ses mesures commerciales suite à l’annonce d’un nouveau confinement en France, permettant sans frais et sans justificatif les reports de vol, demandes d’avoir bonifié et demandes de remboursement. Face à la résurgence de la pandémie de Covid-19 et au reconfinement qui devrait durer au moins jusqu’au 1er décembre […]

La compagnie aérienne Aer Lingus lance son programme de vols pour l’été 2021 assorti d’une gamme de prix variée pour permettre aux voyageurs de réserver leur prochain voyage en toute confiance, garantissant une totale flexibilité de leur réservation avec l’option « Book with Confidence ». Basée à l’aéroport de Dublin, la filiale irlandaise du groupe IAG […]

La compagnie aérienne low cost Vueling Airlines adapte ses produits et services à la situation du secteur du tourisme en raison de la pandémie de Covid-19, en lançant FlexFly qui permet aux voyageurs de modifier la date et l’heure de leur vol sans frais supplémentaires. Par ailleurs, les voyageurs ayant réservé leur billet avec l’option […]

La compagnie aérienne low cost Transavia France lancera en avril prochain une nouvelle liaison entre Paris et Saint-Jacques de Compostelle. Elle ouvre dès aujourd’hui les ventes pour la saison été 2021, et annonce face à la pandémie de Covid-19 un report de billets sans frais de modification jusqu’au 30 octobre 2021 La filiale spécialisée dans […]

Les compagnies aériennes United Airlines, American Airlines, Delta Air Lines et Alaska Airlines ont annoncé mettre fin à la pratique des frais de modification de réservation, qui peuvent dans certains cas atteindre 200 dollars. Mais tout le monde ne sera pas concerné de la même manière. Populaire depuis le début de la pandémie de Covid-19, […]

Les compagnies aériennes Lufthansa, Brussels Airlines, Swiss International Air Lines et Austrian Airlines permettent désormais un nombre illimité de modifications sans frais des réservations, et ce quelque soit le tarif initialement choisi. Jusqu’à la fin décembre 2020, les filiales du groupe allemand assouplissent leurs conditions tarifaires, afin d’offrir « encore plus de flexibilité aux clients » en […]

La compagnie aérienne Emirates Airlines simplifie sa politique de modification de vols et de remboursement au niveau mondial, proposant le choix entre la conservation du billet d’avion pendant plus de deux ans, son échange contre un bon de voyage ou son remboursement. « Afin d’apaiser les inquiétudes concernant les voyages d’été pré-réservés », la compagnie émiratie basée […]