incivilité

Ryanair, qui a engagé des poursuites judiciaires devant la justice irlandaise pour réclamer plus de 15 000 € de dommages et intérêts contre un passager ayant causé un déroutement, rend public les détails des coûts supplémentaires occasionnés par l’incident. Le 9 avril 2024, un vol Ryanair de Dublin à Lanzarote a dû être dérouté vers […]

Ryanair a confirmé ce mercredi 8 janvier avoir engagé des poursuites judiciaires devant la Circuit Court irlandaise pour réclamer plus de 15 000 € de dommages et intérêts contre un passager ayant perturbé le vol FR7124 entre Dublin et Lanzarote le 9 avril dernier. Selon la low cost irlandaise, le « comportement inexcusable » de ce passager […]

L’inclinaison des sièges en avion est une source fréquente de tensions entre passagers en classe Economique, où l’espace entre les rangées est limité. Lorsqu’un passager incline son siège, il empiète sur l’espace du passager derrière lui. Cela peut rendre les repas difficiles, empêcher l’utilisation d’ordinateurs portables ou de tablettes, provoquer par effet domino un mouvement […]

Un vol de Delta Air Lines reliant Paris Charles de Gaulle à Atlanta a été contraint de faire une escale inopinée à Dublin, en Irlande, mercredi matin, pour déposer un passager indiscipliné qui avait commencé à provoquer une agitation peu après le décollage. Le vol Delta DL83 en Airbus A330-300 a décollé de Paris avec […]

Un passager d’United Airlines a été filmé a eu un véritable accès de rage en plein vol, ce qui lui a valu d’être immobilisé et attaché à l’un des sièges. L’échauffourée a eu lieu sur le vol Milwaukee-Dallas-Fort Worth mardi cette semaine. A bord du vol 1915 d’American Airlines, le passager perturbateur a déclaré à […]

Un passager a été maîtrisé par l’équipage et des passagers en plein vol après avoir tenté d’ouvrir une porte de sortie de secours à bord d’un Airbus A330-300 de Korean Air qui reliait vendredi Bangkok à Séoul. Le passager s’est assis sans autorisation sur un siège réservé à l’équipage près de la sortie de secours. […]

Deux passagères ont été refoulées sur un vol de British Airways au départ de Londres-Heathrow après avoir échangé des coups parce que l’une portait une casquette pro-Trump. L’incident s’est produit lundi dernier alors que les deux femmes, âgées de 40 et 60 ans, devaient décoller sur le vol BA191 à destination d’Austin, au Texas. Selon […]

Mercredi dernier, plusieurs passagers d’un vol d’American Airlines de Miami à Charlotte, aux Etats-Unis, sont intervenus pour aider une passagère à s’éloigner de son compagnon de voyage qui la menaçait physiquement. Présent à bord, le journaliste Arjun Singh du site Epoch Times a publié une vidéo montrant plusieurs hommes et une hôtesse de l’air criant […]

Le PDG de Ryanair, Michael O’Leary, se dit en faveur d’une limitation de la consommation d’alcool dans les aéroports afin de faire face à l’augmentation d’incidents à bord des avions. Dans une interview au Daily Telegraph, il déplore que des débordements liés à l’alcool surviennent chaque semaine, d’autant plus quand d’autres substances sont aussi consommées. […]

Emma Woolley, une passagère d’un vol Jet2.com a été emprisonnée pour une durée de quatre mois après avoir admis être entrée dans un avion en état d’ébriété, avoir fumé à bord et s’être comportée de manière menaçante, abusive ou désordonnée envers le personnel. En janvier de cette année, l’équipage de Jet2.com n’a eu d’autre choix […]

Un vol Ryanair reliant Agadir à Londres a été contraint de se dérouter le 3 juillet pour un atterrissage d’urgence à Marrakech après qu’une violente bagarre a éclaté entre passagers. Le vol RUK3034 était à destination de l’aéroport de Stansted lorsqu’une violente altercation concernant la disposition des sièges a éclaté à peine 36 minutes après […]

Les deux plus grandes compagnies aériennes commerciales du Japon durcissent leur position à l’égard des voyageurs qui abusent verbalement ou physiquement du personnel de la compagnie aérienne. Japan Airlines et All Nippon Airways ont mis à jour leurs sites Web vendredi avec des politiques visant le « harcèlement » de personnel par des clients, à la suite […]