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La compagnie aérienne low cost easyJet a été condamnée hier en appel à une amende de 50 000 euros pour avoir refusé l’accès à bord à une passagère handicapée sans accompagnateur. Si la Cour d’appel de Paris n’a pas suivi dans son arrêt du 11 février 2014 les réquisitions du ministère public, qui réclamait 70 000 euros, […]

La compagnie aérienne low cost easyJet comparait devant la justice deux fois en une semaine, pour des affaires de discrimination envers des passagers en fauteuil roulant. La première affaire, qui sera présentée en cour d’appel ce 16 décembre 2013 à Paris, concerne un incident remontant à avril 2010, lors duquel Marie-Patricia Hoarau avait été débarquée […]

Air France renforce Saphir (Service d’Aide aux Personnes Handicapées pour les Informations et la Réservation),  son offre de services adaptés aux besoins des personnes handicapées ou à mobilité réduite. Depuis le début du mois de mai 2013, l’offre saphir destinée aux passagers handicapés ou à mobilité réduite, s’est dotée de trois nouvelles fonctionnalités : – […]

La compagnie aérienne Air France a enrichi l’offre Saphir destinée aux passagers handicapés ou à mobilité réduite, afin de faciliter leur voyage depuis la réservation jusqu’à l’arrivée à destination. Depuis le début du mois de mai 2013, l’offre Saphir (Service d’Aide aux Personnes Handicapées pour les Informations et la Réservation) de la compagnie nationale française […]

La cour d’appel a confirmé hier la condamnation à 70 000 euros d’amende pour discrimination de la compagnie aérienne low cost easyJet, qui avait refusé en 2008 et 2009 de transporter trois passagers handicapés non accompagnés. Outre l’amende infligée en janvier 2012 en première instance par le tribunal correctionnel de Bobigny, la cour d’appel de […]

Triste sort que celui réservé à une passagère américaine obèse et malade, morte cet automne en Hongrie après avoir été à trois reprises dans l’incapacité de prendre un vol retour. Vilma Soltesz, 56 ans, était partie avec son mari Janos pour leurs vacances annuelles en Hongrie le 17 septembre 2012, voyageant avec Delta Air Lines […]