handicap

La compagnie aérienne KLM Royal Dutch Airlines diffuse désormais des films avec une description audio pour les passagers aveugles et malvoyants dans le système de divertissement à bord de ses vols intercontinentaux. Disponible à bord de tous les Boeing 777 et 787 de la compagnie nationale néerlandaise depuis le 2 janvier 2018, la nouvelle offre […]

Les fonctions essentielles du site internet de la compagnie SWISS sont désormais accessibles à tous et ainsi utilisables par les non-voyants. Ainsi, les passagers non-voyants peuvent désormais effectuer en ligne leurs réservations, les modifier ou s’enregistrer sur leurs vols en toute simplicité. Une personne non-voyante, par exemple, peut se faire lire des textes au moyen […]

La compagnie aérienne low cost Vueling annonce un renforcement de ses prestations à destination des passagers nécessitant un service de transport spécialisé : les voyageurs pourront solliciter une assistance spécifique directement lors de leur réservation en ligne, et un menu en braille sera mis à disposition sur l’ensemble des vols. La spécialiste espagnole du vol pas […]

L’indignation a été aussi immédiate que globale quand une passagère a raconté comment sa famille avait été débarquée d’un vol de la compagnie aérienne United Airlines car son enfant autiste mettait le pilote « mal à l’aise ». Il semble que le déroutement a plutôt été causé par les déclarations de la mère. Mme Beegle, son mari, […]

La compagnie aérienne low cost easyJet a dévoilé hier une charte paneuropéenne pour les passagers à mobilité réduite, visant à rendre plus cohérente et universelle l’application de leurs droits en particulier dans les aéroports du continent. Epinglée voire condamnée à plusieurs reprises pour des incidents concernant les voyageurs handicapés, la spécialiste britannique du vol pas […]

A l’occasion de la Journée internationale des personnes handicapées ce 3 décembre, l’avionneur européen Airbus annonce la disponibilité de toilettes accessibles aux passagers handicapés se déplaçant en fauteuil roulant à bords des appareils de la famille A320. Baptisées Spaceflex, les toilettes pour handicapés physiques est un bloc composé de deux toilettes classiques, séparées par un […]

Un pilote de la compagnie aérienne Flybe a « perdu » son bras artificiel au moment d’atterrir l’année dernière à Belfast, la manœuvre se déroulant sans autre incident. L’incident remonte au 12 février 2014 mais n’a été dévoilé qu’après la publication jeudi du rapport d’enquête par l’AAIB (Air Accident Investigation Branch, équivalent local du BEA français). Le […]

La compagnie aérienne low cost easyJet a été condamnée hier pour discrimination à une amende de 60 000 euros, suite à son refus en 2009 d’embarquer une passagère en fauteuil roulant qui se rendait sans accompagnateur au Portugal pour assister aux obsèques de son fils. Le tribunal correctionnel de Bobigny a sans surprise condamné la spécialiste […]

La compagnie aérienne low cost easyJet comparait ce jeudi à Bobigny accusée de discrimination en raison d’un handicap, suite à son refus en 2009 d’embarquer une passagère en fauteuil roulant qui se rendait sans accompagnateur au Portugal pour assister aux obsèques de son fils. Le procès devant le tribunal correctionnel de Bobigny oppose ce 19 […]

La compagnie aérienne low cost easyJet a été condamnée hier en appel à une amende de 50 000 euros pour avoir refusé l’accès à bord à une passagère handicapée sans accompagnateur. Si la Cour d’appel de Paris n’a pas suivi dans son arrêt du 11 février 2014 les réquisitions du ministère public, qui réclamait 70 000 euros, […]

La compagnie aérienne low cost easyJet comparait devant la justice deux fois en une semaine, pour des affaires de discrimination envers des passagers en fauteuil roulant. La première affaire, qui sera présentée en cour d’appel ce 16 décembre 2013 à Paris, concerne un incident remontant à avril 2010, lors duquel Marie-Patricia Hoarau avait été débarquée […]

Air France renforce Saphir (Service d’Aide aux Personnes Handicapées pour les Informations et la Réservation),  son offre de services adaptés aux besoins des personnes handicapées ou à mobilité réduite. Depuis le début du mois de mai 2013, l’offre saphir destinée aux passagers handicapés ou à mobilité réduite, s’est dotée de trois nouvelles fonctionnalités : – […]