frais ancillaires

En Italie, Ryanair doit rembourser les coûts supplémentaires imposés à des passagers qui ne se sont enregistrés en ligne sur son site, mais au guichet à l’aéroport, a annoncé le gendarme italien de la concurrence. Les indications fournies par Ryanair sur les conditions applicables à l’enregistrement en ligne “pouvaient s’avérer trompeuses“, a dénoncé l’Autorité de […]

A l’exemple de ses concurrentes low cost, Transavia France va faire payer prochainement à ses clients leurs bagages en cabine. « Nous allons rendre payant le fait d’avoir un bagage cabine à bord alors que nous étions la seule low cost à offrir ce service gratuitement », a annoncé cette semaine Olivier Mazzucchelli, le PDG […]

Les frais ancillaires en avion, aussi appelés frais cachés ou frais supplémentaires, peuvent varier selon la compagnie aérienne et le type de billet acheté. Voici quelques-uns des frais ancillaires courants à régler en plus du billet d’avion : Bagages enregistrés: Les compagnies aériennes peuvent facturer des frais pour les bagages enregistrés en soute, en particulier […]

Le Parlement européen a voté hier en faveur d’une harmonisation des règles sur la taille des bagages à main acceptés en cabine, mais la résolution n’est pas contraignante pour les comapgnies aériennes. Selon les eurodéputés, les différentes règles des compagnies aériennes concernant les bagages autorisés créent des coûts cachés et rendent plus difficile la comparaison […]

Le gouvernement de Madrid a ouvert une enquête administrative à l’encontre de sept compagnies aériennes low-cost, soupçonnées d’irrégularités dans leur politique de facturation des bagages cabines et du choix des sièges. Cette enquête, menée par le ministère de la Consommation, fait suite à une plainte de l’association de consommateurs Facua, qui avait saisi l’administration en […]

Lundi dernier à l’aéroport Palma de Majorque, aux Baléares en Espagne, Ryanair a voulu facturer 90 euros à deux passagers britanniques qui souhaitaient emporter avec eux en cabine deux pâtisseries locales. Les pâtisseries en question, des brioches appelées ensaïmadas, ont été considérées par Ryanair comme des « bagages supplémentaires ». Refusant de payer ce supplément […]

Quelles sont les compagnies aériennes qui facturent le plus les frais ancillaires, ces coûts additionnels parfois cachés en dehors du billet d’avion ? Le site d’information financière TradingPedia a calculé tous les frais supplémentaires facturés pour tout -de la sélection des sièges à la correction d’une faute d’orthographe du nom sur la réservation en passant […]