frais additionnels

Un Suisse, qui voulait payer le bagage en soute d’un ami, s’est fait facturer par erreur 48 valises pour 2 300 euros. Si easyJet a reconnu son erreur, le remboursement traîne depuis bientôt un an. L’affaire est relatée par le site de 20 minutes. En avril 2024, un de ses amis, piégé à l’aéroport pour […]

Ryanair a été critiquée en Grande-Bretagne après avoir introduit de nouveaux frais, faisant en sorte que certains clients devraient payer des frais pour accéder à leur carte d’embarquement numérique. La compagnie aérienne low cost facture déjà des frais supplémentaires tels que les bagages enregistrés et la réservation d’un siège à l’avance. Il semble désormais que […]

Le Parlement européen a voté hier en faveur d’une harmonisation des règles sur la taille des bagages à main acceptés en cabine, mais la résolution n’est pas contraignante pour les comapgnies aériennes. Selon les eurodéputés, les différentes règles des compagnies aériennes concernant les bagages autorisés créent des coûts cachés et rendent plus difficile la comparaison […]

Spirit Airlines a accepté de payer jusqu’à 8,25 millions de dollars pour régler un recours collectif intenté par des passagers qui ont déclaré que le transporteur à bas prix les avait aveuglés avec des frais surprises pour les bagages à main sur les billets achetés via des services de voyage tiers. Cela concerne des voyageurs […]

Après avoir réalisé que ses bagages à main dépassaient la limite de poids maximale de sept kilos, une passagère en Australie a revêtu tous les vêtements supplémentaires pour éviter de payer les frais. Une passagère aérienne s’est récemment donné beaucoup de mal pour éviter de payer des frais de bagages supplémentaires. Elle portait la plupart […]

Quelles sont les compagnies aériennes qui facturent le plus les frais ancillaires, ces coûts additionnels parfois cachés en dehors du billet d’avion ? Le site d’information financière TradingPedia a calculé tous les frais supplémentaires facturés pour tout -de la sélection des sièges à la correction d’une faute d’orthographe du nom sur la réservation en passant […]

Reconnaissant que les familles voyagent plus souvent ensemble, United Airlines a déclaré qu’il serait plus facile pour les groupes voyageant avec de jeunes enfants de s’asseoir les uns à côté des autres, sans encourir de frais supplémentaires. United a annoncé cette semaine de nouveaux outils pour permettre aux familles avec enfants de moins de 12 […]

La dernière étude de CarTrawler et IdeaWorksCompany montre que les revenus annexes ponctionnés par les compagnies aériennes dans le monde devraient passer à 65,8 milliards de dollars cette année Selon l’étude publiée la semaine dernière, les revenus complémentaires des 109 compagnies aériennes étudiées par CarTrawler et IdeaWorksCompany  passeront en 2021 de 58,1 à 65,8 milliards […]

L’estimation des revenus mondiaux des frais de bagages de CarTrawler révèle une hausse de 110% par rapport aux 12 milliards d’euros perçus par les compagnies aériennes en 2014. Après avoir publié les résultats d’une étude avec IdeaWorks sur les revenus additionnels des compagnies aériennes, qui ont atteint 83.5 milliards d’euros à travers le monde en 2018, […]