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Flightright, spécialiste de l’indemnisation des passagers, dresse le classement des compagnies aériennes européennes les plus touchées par les retards et annulations en 2024. Les vols de 20 compagnies aériennes en partance d’Europe ont été passés au crible sur la période du 1er janvier au 13 décembre. En 2024, la moins ponctuelle n’est autre que TAP […]

Désormais, lorsqu’un voyagiste informe un passager que son vol est annulé et le place sur un autre vol alors que le vol initial n’a en réalité pas été annulé, la compagnie aérienne devra indemniser le passager pour « refus d’embarquement ». Dans un arrêt daté du 17 octobre 2024, la Cour de justice de l’Union […]

Le site d’aide aux passagers Flightright dresse un premier bilan des perturbations de l’été 2024 avec un classement des compagnies et pays les plus touchés par les annulations et les retards de vols en Europe. L’été est une période très dense dans les aéroports européens et les perturbations sont inévitables. Sur les deux premiers mois […]

Vols annulés, retardés… 43 % des passagers français ne connaissent pas leurs droits, selon une nouvelle étude menée par le site d’aide aux passagers Flightright, en partenariat avec Poll&Roll (*). D’après les statistiques de l’étude, 35 % des Français ont déjà subi des retards (31 %) ou des annulations (4 %) de vols. 8 % […]

L’année 2023 a été une période particulièrement compliquée pour les voyageurs européens, marquée par des milliers de vols subissant des retards et des annulations en Europe. Des facteurs tels que les grèves des contrôleurs aériens, les mouvements du personnel navigant et des conditions météorologiques difficiles, ont contribué à cette situation. Dans ce contexte, Flightright, site […]