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L’aviation américaine a terminé 2023 sur une meilleure note pour les passagers avec le taux d’annulation de vols le plus bas depuis au moins 10 ans, parallèlement à une protection élargie des consommateurs pour les voyageurs. « Grâce au travail inlassable des professionnels de la sécurité aérienne de notre pays, des millions de voyageurs ont pu […]

Les compagnies aériennes américaines veulent que la FAA et le DoT se penchent sur des problèmes majeurs provoquant des retards de vol. Airlines for America (A4A), le groupe commercial qui représente la plupart des grandes compagnies aériennes nationales aux Etats-Unis (American Airlines , Delta Air Lines, United Airlines, Southwest Airlines et d’autres), a demandé au […]

Un adolescent de Floride voyageant seul était censé se rendre chez sa mère à Cleveland dans l’Ohio sur un vol de Frontier Airlines, mais s’est retrouvé sur un vol à destination de Porto Rico. Le passager de 16 ans, qui voyageait pour la première fois en solo devait prendre un vol de Tampa à Cleveland […]

Voyager peut être stressant, surtout pendant la période chargée de fin d’année. A l’aéroport de Portland (Oregon, Etats-Unis), l’exploitant a trouvé une nouvelle parade : des « lamas thérapeutiques » sont déployés à l’aéroport pour détendre les passagers. Prêtés par l’association Mountain Peaks Therapy Llamas & Alpacas, les deux lamas thérapeutiques de 180 kg, prénommés […]

Le ministère américain des Transports examine actuellement les programmes de fidélisation des grandes compagnies aériennes américaines pour y déceler d’éventuelles pratiques trompeuses ou déloyales. Le ministère, appelé US Department of Transportatrion (USDOT), a rencontré ces dernières semaines les compagnies aériennes pour discuter de leurs programmes de fidélisation, notamment des pratiques de transparence lors de la […]

La Federal Aviation Administration (FAA) a ouvert un espace aérien militaire sur la côte Est et le golfe du Mexique afin d’alléger la pression sur les routes aériennes commerciales pendant la période des fêtes. Jusqu’à présent, les retards ont été réduits au minimum malgré les fortes averses provoquées par une tempête qui a frappé la […]

Southwest Airlines s’est vue infliger une amende de 140 millions de dollars par les autorités américaines pour des problèmes logistiques qui avaient fortement perturbé le trafic aérien durant les vacances de Noël l’an dernier. «Aujourd’hui, nous avons annoncé une amende de 140 millions de dollars -30 fois plus importante que toute amende jamais imposée par […]

La Federal Aviation Administration (FAA) des États-Unis a publié une directive de navigabilité (AD) qui devrait avoir pour conséquence que les 1 900 Boeing 737-600/700/800/900NG volant en Amérique soient équipés de nacelles de moteur redessinées et plus robustes. La raison de cette mesure était deux incidents avec des pales de soufflantes défectueuses sur des 737-700NG […]

Que ce soit pour l’embarquement, l’enregistrement ou simplement l’attente dans un aéroport entre deux vols, l’Association of Flight Attendants (AFA-CWA) souhaite que United rémunère ses membres à 50 % du tarif normal des vols. Aux États-Unis, les agents de bord perçoivent généralement un salaire de base et un taux horaire de vol qui, comme leur […]

Dans le cadre d’un procès qui dure depuis des années avec le transporteur à bas prix basé basé à Denver, les pilotes qui allaitent chez Frontier Airlines ont obtenu le droit légal de tirer du lait dans le cockpit. Frontier a réglé le procès sans reconnaître aucune responsabilité plus d’un an après avoir conclu un […]

La Federal Aviation Administration (FAA) souhaite une politique uniforme en matière de dépistage de drogues et d’alcool dans les installations situées en dehors des États-Unis qui travaillent sur la maintenance des avions des compagnies aériennes commerciales. L’agence propose que toutes les stations MRO en dehors des États-Unis disposent d’un certificat de sécurité, au travers de […]

Un juge fédéral examinant la proposition du ministère américain de la Justice de bloquer l’acquisition proposée par JetBlue Airways de Spirit Airlines pour 3,8 milliards de dollars a évoqué mardi la possibilité de laisser l’accord se poursuivre si JetBlue cède davantage d’actifs à la fin du procès antitrust. Ryan Shores , un avocat de JetBlue […]