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Le 30 octobre 2024, lors de la cérémonie APEX/IFSA Global expo 2024 se tenant à Long Beach (Etats-Unis), Air France a pour la 3ème année consécutive été consacrée « compagnie 5 étoiles ». Ce classement des meilleures compagnies aériennes est réalisé chaque année par l’APEX (Airline Passenger Experience Association), un organisme de recherche et d’évaluation […]

L’European Cockpit Association (ECA), qui représente 40 000 pilotes à travers l’Europe, a publié la deuxième édition de son classement social des compagnies aériennes. KLM est la compagnie aérienne où il fait bon travailler, avec un score de satisfaction de 97 %, surpassant le champion en titre Air France (94 %). Les pilotes ont félicité […]

L’Agence pour le choix du consommateur (Consumer Choice Center)  a publié sa quatrième édition de l’indice des aéroports européens, plaçant les deux aéroports parisiens aux 9ème et 10ème places. La dernière édition met en évidence la reprise explosive du secteur aéroportuaire, la branche européenne de l’Airport Council International estimant que le trafic dépassera finalement de […]

Airports Council International (ACI) World, en partenariat avec Amadeus a annoncé hier les meilleurs aéroports du monde en matière d’expérience client, choisis par les passagers, dans le cadre des Airport Service Quality (ASQ) Awards. En Europe, Rome-Fiumicino et l’aéroport d’Izmir ont été récompensés. En 2023, plus de la moitié des voyageurs dans le monde ont transité […]

La société d’analyse Cirium a publié la liste des compagnies aériennes et des aéroports les plus ponctuels en 2023 : au niveau mondial, la compagnie colombienne Avianca Airlines est arrivée en tête. En Europe, c’est l’espagnol Iberia Express qui gagne et parmi les aéroports Minneapolis-St. Paul aux Etats-Unis est le premier. Avianca est devant Azul, […]

AirlineRatings.com, un site référence sur la sécurité et l’évaluation des services aériens, a désigné Air New Zealand comme sa compagnie aérienne la plus sûre pour 2024. Airline Ratings a publié cette année la liste des compagnies aériennes traditionnelles et low-cost les plus sûres. Air New Zealand est devenue la première au monde. Et Finnair était […]

ACI EUROPE a dévoilé ses Best Airport Award pour 2023, qui couronnent Rome-Fiumicino dans la catégorie « plus de 40 millions de passagers par an ». Funchal, Minorque, Milan-Linate, Helsinki et Athènes dominent leurs catégories respectives, aucun aéroport parisien n’apparaissant dans le palmarès.,    Révélés lors d’un gala à Barcelone le 27 juin 2023, les trophées annuels […]

Après l’annonce de la première place de Singapore Airlines aux World Travel Awards de Skytrax 2023 (Air France est septième), l’institut a dévoilé ses classements pour les Première classe, classe Affaires, Premium et classe Economie, dominés respectivement par Singapore Airlines, Qatar Airways, EVA Air et Japan Airlines. Dévoilé le 20 juin 2023 en marge du […]

Pour la quatrième année consécutive, LATAM Airlines a été choisie par les passagers comme meilleure compagnie aérienne d’Amérique du Sud, selon les World Airline Awards de Skytrax dévoilés lundi au Salon du Bourget. Les passagers ont de nouveau choisi LATAM comme meilleure compagnie aérienne en Amérique du Sud lors des Skytrax World Airline Awards 2023, devant […]

La compagnie aérienne Singapore Airlines devance Qatar Airways et ANA (All Nippon Airways) dans le classement mondial 2023 des Skytrax World Airlines Awards. Air France progresse d’une place en 7ème position, la deuxième européenne dans le Top 10. Dévoilé le 20 juin 2023 en marge du Salon du Bourget, le dernier palmarès des World Airlines […]

Le site de notation australien AirlineRatings a publié son classement des 25 meilleures compagnies aériennes traditionnelles en 2023, nommant Air New Zealand en tête de liste. Numéro un successivement en 2021 et 2022, Qatar Airways est détrônée en 2023 par Air New Zealand pour se retrouver à la deuxième place. Etihad Airways ferme le podium […]

Si les Français ont déjà renoué avec le voyage depuis plus d’un an, ils sont 62% à avoir l’intention de partir en vacance cet été selon une étude de Liligo, soit +2 points par rapport à l’année dernière. Quels sont les projets des Français pour cet été ? Où envisagent-ils de voyager ?  En 2022, déjà 60% des Français exprimaient leur besoin de […]