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Publié le 25 juin 2019 à 20h00

Le Tribunal de Commerce de Paris a condamné la compagnie aérienne Uzbekistan Airways à indemniser l’agence de voyage française Viaticum cinq billets d’avion qui avaient été réservés par des passagers munis de cartes bancaires volés, a rapporté le site Legalis. Si l’enjeu financier -cinq billets d’avion- est négligeable, le jugement en faveur de Viaticum a […]

Publié le 31 mai 2019 à 11h00

C’est avec inquiétude que les professionnels du voyage ont accueilli l’annonce d’Amazon de vendre des billets d’avion, craignant l’arrivée du géant de la distribution en ligne  dans un secteur déjà  très concurrentiel et ankylosé par l’absence de marge. Pour le moment, Amazon propose des billets d’avion uniquement sur www.amazon.in, sa version localisée en Inde. Les […]

Publié le 14 janvier 2017 à 15h00

Les Français sont-ils superstitieux ? Il faut croire que oui, puisque les vols d’hier, un vendredi 13, sont proposés moins chers par les compagnies aériennes. En se fondant sur les 30 destinations les plus populaires pour le marché français, le site de voyage Kayak.fr constate que 66 % des vols coûtent moins chers ce deuxième vendredi de janvier, […]

Publié le 3 novembre 2016 à 09h30

Cliente d’Air France sur un aller-retour Toulouse-CDG, Stella Bisseuil, avocate au barreau de Toulouse, a porté plainte pour “pratique illégale” contre la compagnie aérienne qui a annulé un billet retour parce qu’elle ne s’était pas présentée à l’aller. Le tribunal d’instance de Toulouse a fixé une audience ce 3 novembre 2016 entre la plaignante et Air France. « […]

Publié le 30 octobre 2016 à 14h00

La compagnie American Airlines interdit aux voyagistes d’afficher les tarifs de ses billets sur les comparateurs afin d’obtenir un monopole de la distribution en ligne. L’objectif : faire en sorte que seuls les tarifs du site officiel d’American Airlines apparaissent sur les comparateurs tarifaires. En France en tout cas, l’interdiction est, semble-t-il, effective. Le site La Quotidienne écrit […]

Publié le 31 août 2016 à 10h30

Le gouvernement préparerait pour 2017 une nouvelle taxe sur les billets d’avion au départ et à destination de l’aéroport de Paris Roissy-Charles de Gaulle, pour financer la construction de la ligne ferroviaire CDG Express qui reliera en 2023 la plateforme à la capitale. Une taxe proche d’un euro Selon le journal économique Les Echos, le gouvernement […]

Publié le 1 août 2016 à 11h00

Pour contrôler la distribution et les tarifs, la compagnie américaine Delta Airlines interdit désormais aux agences de voyage en ligne (OTA, Online Travel Agency) d’afficher ses billets sur les comparateurs de prix. « Delta contrôle en permanence son portefeuille de distributeurs, y compris les agences en ligne, et à ce jour, nous n’avons pas pris de […]

Publié le 20 juin 2016 à 10h00

Exploitant sa base de données des tarifs des billets d’avion, le comparateur Skyscanner affirme que la dernière semaine du mois d’août est la moins chère pour prendre l’avion cet été. “Vous vous demandez peut-être quand partir exactement cet été ? Si vous êtes flexibles sur vos dates, privilégiez la dernière semaine d’août (du 29 août […]

Publié le 15 janvier 2016 à 12h00

La France, les Etats-unis, la Thaïlande, l’Algérie, les Antilles, le Maroc, le Canada, l’Espagne, le Sénégal et l’Italie sont les dix destinations les plus vendues en 2015 sur le site Bourse des vols, un des vendeurs majeurs de billets d’avion. Parmi ces destinations, la France (y compris la Corse), l’Italie, le Sénégal et l’Espagne ont bénéficié d’une […]

Publié le 8 novembre 2015 à 12h00

Kayak, leader mondial des recherches de voyage en ligne, a dévoilé une étude comment en choisissant les bons jours, les Français peuvent avoir les billets d’avions les moins chers et économiser jusqu’à 15% en moyenne sur leur billet d’avion pour l’étranger, et jusqu’à 17% en moyenne pour un voyage en France. Avec le 11 novembre […]

Publié le 7 novembre 2014 à 16h00

Site juridique d’aide aux passagers d’origine danois, AirHelp lance son site web francophone pour les Français. Comme Refund.me ou FlighRight, AirHelp intervient à la place du passager ayant subi retard ou annulation pour réclamer une indemnisation auprès de la compagnie aérienne fautive. “Si votre vol a été retardé, annulé ou on vous a refusé à l’embarquement pendant […]

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