billet avion

Plus de deux ans après le début de la crise du Covid-19, Thai Airways n’a toujours pas fini de rembourser à ses clients les billets de leurs vols annulés pour cause de restriction de voyage pendant la crise sanitaire. Officiellement, elle dit rembourser depuis le début de l’année mais a mis en place une démarche […]

Avec la reprise du trafic post-Covid, les compagnies aériennes traditionnelles retrouvent leurs vieilles pratiques commerciales. Fini la flexibilité qui permettait de modifier son vol ou se faire rembourser intégralement son billet pendant la pandémie. Aujourd’hui, un billet non-modifiable et non-remboursable est… non-modifiable et non-remboursable. Un point, c’est tout ! Une pratique commerciale, jugée clairement « […]

Ryanair a salué aujourd’hui la décision de la cour d’appel de Paris qui lui a donné raison dans un litige l’opposant au site de réservation Lastminute.fr. La low cost irlandaise reprochait à Lastminute.fr de vendre illégalement des billets d’avion sur ses vols en France, alors qu’elle n’a signé aucun accord commercial avec le voyagiste en […]

En partenariat avec Air Europa, la société espagnole TravelX a annoncé la clôture de la vente aux enchères du premier billet d’avion NFT (jeton non fongible) dans le métavers, adjugé pour exactement 1 002 000 dollars . Au total, TravelX a mis en vente 10 « NFTicket » créés par des artistes de renom et […]

Avec l’envolée des cours du pétrole dans la foulée de la guerre en Ukraine, les compagnies aériennes ont commencé à revoir à la hausse les tarifs des billets d’avion, surtout sur leurs liaisons transcontinentales. “Le premier trimestre de 2022 se termine par des prix de billets d’avion au départ de France en hausse de 6,1 […]

Air Canada a accepté de verser 4,5 millions de dollars pour solder des poursuites du ministère américain des Transports qui lui reprochait d’avoir tardé à rembourser les billets de milliers de clients au début de la pandémie de Covid-19. Le département américain des Transport avait déposé une plainte contre la compagnie aérienne canadienne pour demander […]

Le cours du Brent est passé de 37 dollars le baril de pétrole fin octobre 2020 à plus de 85 dollars en octobre 2021, soit près de 130% d’augmentation en l’espace d’une année. Et qui dit hausse du carburant dit hausse du prix des billets d’avion, les compagnies aériennes devant répercuter tôt ou tard cette […]

Les billets d’avion achetés par les voyageurs français sont, en moyenne, 13 % moins chers en 2021 par rapport à la période pré-Covid-19, respectivement 15 %, 11,8 % et 12,9 % moins chers qu’en 2020, 2019 et 2018, selon les données d’Airlines Reporting Corporation (ARC) et du voyagiste Expedia (*). En outre, les recherches de […]

Pour offrir une plus grande flexibilité dans la planification des voyages en cette période de pandémie, les compagnies aériennes du Lufthansa Group prolongent la date limite de changement de réservation et la période de voyage pour les réservations existantes. Les clients du Lufthansa Group bénéficient désormais d’un délai jusqu’au 15 janvier 2022 (au lieu du […]

Aeroflot, Soutwhest Airlines, Ryanair, KLM et dernière en date, Air France, toutes exigent que le voyagiste tchèque Kiwi.com cesse de vendre leurs billets d’avion. N’ayant pas autorisé Kiwi.com à commercialer ses vols, Ryanair menace de refuser l’accès aux avions à tout passager se présentant avec une carte d’embarquement émise par le voyagiste tchèque. Pour la […]

Depuis le début de la pandémie de Covid-19, Emirates a traité près de 3,3 millions de remboursements de billets, à la demande de clients qui n’ont pas souhaité voler pour diverses raisons. La compagnie de Dubaï “a renforcé ses capacités de gestion de remboursement de billets, se traduisant par un traitement plus rapide pour ses […]

UFC-Que choisir menace d’attaquer 57 compagnies aériennes, parmi lesquelles Air France, qui refusent de rembourser les billets des vols annulés. Le règlement européen 261/2004 est pourtant clair : en cas d’annulation de vol, la compagnie aérienne est tenue de proposer en premier choix au consommateur le remboursement comptant du billet d’avion, dans un délai de […]