Publié le 1 avril 2025 à 12h00
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Publié le 6 mai 2023 à 11h00 par Ricardo Moraes
Si les compagnies aériennes ont fini par rembourser les vols annulés pendant la pandémie de Covid, certaines ne remboursent pas les taxes d’aéroport en cas de vols manqués. Le cas évoqué est courant. Vous avez réservé un vol par l’intermédiaire d’une agence de voyages ou directement auprès d’une compagnie aérienne, mais vous n’avez pas pu […]
Publié le 24 septembre 2022 à 07h00 par Air-Journal
Plus de deux ans après le début de la crise du Covid-19, Thai Airways n’a toujours pas fini de rembourser à ses clients les billets de leurs vols annulés pour cause de restriction de voyage pendant la crise sanitaire. Officiellement, elle dit rembourser depuis le début de l’année mais a mis en place une démarche […]
Publié le 22 août 2022 à 11h00 par Air-Journal
Avec la reprise du trafic post-Covid, les compagnies aériennes traditionnelles retrouvent leurs vieilles pratiques commerciales. Fini la flexibilité qui permettait de modifier son vol ou se faire rembourser intégralement son billet pendant la pandémie. Aujourd’hui, un billet non-modifiable et non-remboursable est… non-modifiable et non-remboursable. Un point, c’est tout ! Une pratique commerciale, jugée clairement « […]
Publié le 27 mai 2022 à 18h00 par Ricardo Moraes
Ryanair a salué aujourd’hui la décision de la cour d’appel de Paris qui lui a donné raison dans un litige l’opposant au site de réservation Lastminute.fr. La low cost irlandaise reprochait à Lastminute.fr de vendre illégalement des billets d’avion sur ses vols en France, alors qu’elle n’a signé aucun accord commercial avec le voyagiste en […]
Publié le 1 mai 2022 à 11h30 par Ricardo Moraes
En partenariat avec Air Europa, la société espagnole TravelX a annoncé la clôture de la vente aux enchères du premier billet d’avion NFT (jeton non fongible) dans le métavers, adjugé pour exactement 1 002 000 dollars . Au total, TravelX a mis en vente 10 « NFTicket » créés par des artistes de renom et […]
Publié le 26 avril 2022 à 11h30 par Air-Journal
Avec l’envolée des cours du pétrole dans la foulée de la guerre en Ukraine, les compagnies aériennes ont commencé à revoir à la hausse les tarifs des billets d’avion, surtout sur leurs liaisons transcontinentales. “Le premier trimestre de 2022 se termine par des prix de billets d’avion au départ de France en hausse de 6,1 […]
Publié le 26 novembre 2021 à 12h00 par Air-Journal
Air Canada a accepté de verser 4,5 millions de dollars pour solder des poursuites du ministère américain des Transports qui lui reprochait d’avoir tardé à rembourser les billets de milliers de clients au début de la pandémie de Covid-19. Le département américain des Transport avait déposé une plainte contre la compagnie aérienne canadienne pour demander […]
Publié le 7 novembre 2021 à 12h00 par Olivia
Le cours du Brent est passé de 37 dollars le baril de pétrole fin octobre 2020 à plus de 85 dollars en octobre 2021, soit près de 130% d’augmentation en l’espace d’une année. Et qui dit hausse du carburant dit hausse du prix des billets d’avion, les compagnies aériennes devant répercuter tôt ou tard cette […]
Publié le 15 octobre 2021 à 18h00 par Olivia
Les billets d’avion achetés par les voyageurs français sont, en moyenne, 13 % moins chers en 2021 par rapport à la période pré-Covid-19, respectivement 15 %, 11,8 % et 12,9 % moins chers qu’en 2020, 2019 et 2018, selon les données d’Airlines Reporting Corporation (ARC) et du voyagiste Expedia (*). En outre, les recherches de […]
Publié le 4 octobre 2021 à 15h00 par Olivia
Pour offrir une plus grande flexibilité dans la planification des voyages en cette période de pandémie, les compagnies aériennes du Lufthansa Group prolongent la date limite de changement de réservation et la période de voyage pour les réservations existantes. Les clients du Lufthansa Group bénéficient désormais d’un délai jusqu’au 15 janvier 2022 (au lieu du […]
Publié le 4 octobre 2021 à 11h30 par Air-Journal
Aeroflot, Soutwhest Airlines, Ryanair, KLM et dernière en date, Air France, toutes exigent que le voyagiste tchèque Kiwi.com cesse de vendre leurs billets d’avion. N’ayant pas autorisé Kiwi.com à commercialer ses vols, Ryanair menace de refuser l’accès aux avions à tout passager se présentant avec une carte d’embarquement émise par le voyagiste tchèque. Pour la […]
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