bagages

A partir d’aujourd’hui, la vente d’options bagages en soute est facilitée en agences de voyages grâce à la nouvelle fonctionnalité qu’Amadeus (système de réservation) a développée et qui est dorénavant disponible sur les vols HOP!, l’une des premières compagnies aériennes à en bénéficier. Totalement intégrée au processus de réservation, cette solution simple offre aux agences de […]

Le 9 août dernier, un avion d’Air Berlin a réussi, au départ de l’aéroport de Stockholm à 19h15, l’exploit de décoller… sans aucun bagage en soute. Et pour cause, tous les bagages sont restés au sol, oubliés, abandonnés, égarés, volatilisés, volés… selon les premières versions des passagers face au silence de la compagnie allemande. Toujours est-il […]

Air France a achevé le renouvellement de ses 3 650 conteneurs à bagages de soute sur ses avions long-courriers (Airbus A380, A340, A330, Boeing 777 et 747). Ces nouveaux conteneurs constitués de panneaux de fibre composite sont plus légers de 11 kilos et réduisent le poids général de l’avion avant et pendant le vol. Cet […]

Réparer les bagages abîmés dès l’arrivée à l’aéroport. Une idée simple à laquelle personne n’avait songé avant Mehdi Barka, qui s’est installé depuis un an dans la pépinière d’entreprises Roissypôle, à l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle de Paris. Dans son atelier, qui fonctionne tous les jours de 6 heures à minuit, il répare en moins de […]

Bonne nouvelle pour ceux qui voyagent avec de grosses valises ! La compagnie qatarie augmentera sa franchise bagage à partir du 1er septembre 2013. Concrètement, les passagers en classe éco de Qatar Airways pourront bénéficier de 30 kilos de bagages au lieu de 23 kilos. La franchise en classe Business passe de 30 kilos à […]

Les compagnies aériennes, responsables de leur transport, en perdu 26 millions de bagages en 2012, selon les statistiques de la  Société internationale de télécommunications aéronautiques (Sita). Concrètement, un peu moins de 1% des passagers ont eu la mauvaise surprise de ne pas retrouver leurs bagages de soute sur le tapis à l’arrivée. Mais la moitié des […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair a augmenté de 20 euros par trajet la taxe de bagage en soute, et continuera à hausser les prix jusqu’à ce que « plus personne n’en emporte ». Le PDG de la spécialiste irlandaise du vol pas cher Michael O’Leary a été très clair le 31 juillet 2013 : l’augmentation à effet […]

La compagnie américaine, en partenariat avec MakeTravelEasier, propose de livrer les bagages de soute directement au domicile ou à l’hôtel du voyageur moyennant un supplément de 30 à 50 dollars selon la distance entre l’aéroport et le lieu de livraison, et selon le nombre de valises. Pour le voyageur, plus besoin d’attendre sa ou ses […]

17 bagagistes de la société Europe Handling Roissy devront s’expliquer devant le tribunal. Ils sont accusés d’avoir dérobé pour 176 000 euros de biens. Au bout de seize mois d’enquête, les gendarmes du transport aérien ont interpellé 7 bagagistes soupçonnés d’avoir dérobé 176 000 euros de biens à environ 3 000 passagers. Pour limiter les […]

La compagnie aérienne espagnole devient la « première compagnie au monde » selon son communiqué à permettre aux passagers de télécharger et d’imprimer l’étiquette depuis chez eux via son site Internet. Le 9 juillet dernier, Iberia a lancé son service MyBagTag, censé donner plus de souplesse à l’enregistrement des bagages. Ainsi, les passagers s’enregistrant en ligne depuis […]

A partir du 1er août prochain, la compagnie aérienne canadienne Porter Airlines propose de garantir la livraison de tous les bagages consignés en 30 minutes top chrono après l’arrivée de l’avion à la porte d’embarquement de tout aéroport. La compagnie s’engage si le délai n’est pas respecté à dédommager le passager d’un bon d’échange de […]

La compagnie aérienne low cost easyJet lancera en juillet une garantie de bagage cabine, valable uniquement pour des valises plus petites que la norme actuelle. Pas question pour la spécialiste britannique du vol pas cher de réduire systématiquement la taille du bagage autorisé en cabine, qui reste à 56 x 45 x 25cm selon la […]