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La compagnie aérienne Finnair lance un service de collecte et d’enregistrement des bagages en dehors de l’aéroport Heathrow à Londres. Pour l’instant à l’essai, le nouveau service de collecte et d’enregistrement des bagages de la compagnie nationale finlandaise à Londres, en partenariat avec AirPortr, leader mondial des bagages innovants, vise à « améliorer l’expérience client ». Ce […]

La compagnie aérienne low cost Wizz Air a modifié sa politique concernant les bagages cabines, les plus gros devant désormais être placés en soute – sauf pour les détenteurs de l’embarquement prioritaire. A l’image de Ryanair, la spécialiste hongroise du vol pas cher utilise les arguments du manque de place à bord, de l’accélération de […]

La compagnie aérienne Brussels Airlines propose depuis hier le nouveau tarif Economy Light sans bagage enregistré sur les vols vers l’Amérique du nord au départ de la Belgique. A l’instar des autres membres du groupe Lufthansa, les passagers de la compagnie nationale belge ont accès depuis le 20 juin 2018 au tarif sans bagage en […]

La compagnie aérienne Air Seychelles a modifié sa politique pour les bagages en soute comme en cabine, adoptant le poids total Concernant les vols entre sa base dans l’île de Mahé et les aéroports notamment de l’île Maurice, Mumbai, Abou Dhabi, Johannesburg et aux Seychelles », les nouvelles règles présentées le 15 juin 2018 par la […]

L’édition 2018 du rapport « SITA Baggage Report » indique que l’ensemble du secteur n’a cessé d’améliorer la gestion des bagages passagers, ce qui se traduit notamment par une chute de 70% du nombre d’incidents et d’erreurs d’acheminement depuis 2007. L’année 2018 devrait être marquée par un tournant décisif, via l’intégration de plus en plus de […]

Les passagers de l’aéroport Marseille-Provence peuvent dorénavant profiter d’un nouveau système d’enregistrement automatique des bagages, initialement pour les vols de la compagnie aérienne Air Corsica. Afin de continuer à améliorer l’expérience des voyageurs dans ses aérogares, l’aéroport Marseille Provence s’est équipé de nouveaux systèmes “drop off” d’enregistrement et de déposes bagages entièrement automatisés. Ces nouveaux […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair rappelle que sa nouvelle politique sur les bagages à mains entre en fonction le 15 janvier 2018, seuls certains clients pouvant encore en emporter deux en cabine. Dans exactement quinze jours, les passagers de la spécialiste irlandaise du vol pas cher devront s’habituer aux nouvelles règles : seuls les clients […]

La compagnie aérienne Aeroflot a étendu son partage de codes avec China Southern Airlines à trois routes entre Guangzhou et Sydney, Melbourne et Auckland. Elle localise désormais en temps réel les bagages de ses passagers. Les clients de la compagnie nationale russe peuvent désromais voyager sous code SU sur les vols de China Southern entre […]

Le gestionnaire des aéroports parisiens a lancé une grande campagne de sensibilisation contre les bagages abandonnés, dont le nombre a par exemple augmenté de 77,8% à Roissy-Charles de Gaulle entre 2013 et 2016 Paris Aéroport « s’engage et sensibilise les voyageurs » face à la hausse régulière du nombre de bagages abandonnés, via la création avec l’agence […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair a décidé de reporter au 15 janvier 2018 le lancement de sa nouvelle politique permettant deux bagages en cabine, afin de donner à ses passagers « plus de temps pour s’y préparer ». Prévue pour le 1er novembre 2017, la nouvelle offre de la spécialiste irlandaise du vol pas cher ne […]

La compagnie aérienne low cost easyJet a lancé une nouvelle option payante, « Hands Free » permettant aux passagers de mettre en soute leur bagage cabine, qui sera étiqueté prioritaire. Pour 4 livres par personne ou 10 livres pour un groupe, les passagers de la spécialiste britannique du vol pas cher peuvent enregistrer à la […]

La compagnie aérienne Delta Air Lines peut désormais envoyer des notifications sur les smartphones de ses passagers pour leur permettre de suivre en temps réel la livraison de leurs bagages enregistrés. Depuis le 15 novembre 2016, les passagers de la compagnie américaine utilisant son application pour mobiles Fly Delta reçoivent des notifications à l’aéroport, les […]