annulations

Vols annulés, retardés… 43 % des passagers français ne connaissent pas leurs droits, selon une nouvelle étude menée par le site d’aide aux passagers Flightright, en partenariat avec Poll&Roll (*). D’après les statistiques de l’étude, 35 % des Français ont déjà subi des retards (31 %) ou des annulations (4 %) de vols. 8 % […]

United Airlines, basée à Chicago, indique que lorsque les vols sont retardés ou annulés, elle utilisera son application pour envoyer aux clients des options de réservation et, dans certains cas, des bons pour les repas et les chambres d’hôtel. United Airlines a déployé une nouvelle fonctionnalité sur son application mobile : désormais, l’appli présente automatiquement […]

Le site d’aide aux passagers AirHelp a établi la liste des aéroports européens où les vols sont les plus à l’heure ou à l’inverse les plus retardés. Pour son classement, AirHelp a analysé les retards de plus de 15 minutes et les annulations en juin 2023 dans les aéroports européens avec 5 000 vols ou […]

En manque de personnel pour le service de sécurité, l’aéroport Amsterdam-Schiphol connaît de nouveau de très longues files d’attente à l’embarquement. Pour éviter un enchaînement de retards, son gestionnaire Royal Schiphol Group a préféré demander aux compagnies aériennes d’annuler des vols. «Après des semaines d’amélioration, Schiphol ne s’attendait pas à devoir prendre ces mesures», a […]

En Europe, quelque 66 millions de passagers ont déjà dû faire face à des retards ou des annulations depuis le début de l’année en raison des grèves et du manque de personnel, selon le site d’aide aux passagers AirHelp. En clair, un passager sur quatre a été affecté par des problèmes de vol entre janvier […]

Lufthansa supprimera 2200 vols supplémentaires cet été, s’ajoutant au 900 annulations précédemment annoncées, en raison d’un manque de personnel, de grèves et du Covid-19. Au total ce sont plus de 3000 vols qui sont annulés dans le programme de la saison estivale. La compagnie aérienne allemande avait déjà récemment annoncé l’annulation de 900 vols les […]

La compagnie aérienne low cost easyJet réduit encore ses plans de vol pour l’été 2022 en raison notamment des limitations de mouvements d’avions imposées par les aéroports de Londres et Amsterdam. La réduction de voilure annoncée depuis une semaine a été confirmée ce 20 juin 2022 dans un message aux investisseurs, qui contenait également un avertissement […]

EasyJet a dû annuler hier après-midi quelque 200 vols à travers l’Europe à la suite d’une panne de son système informatique. Les vols ont repris hier soir mais des perturbations ont continué et son programme peut être perturbé jusqu’à ce vendredi matin à cause d’un effet domino, a indiqué la low cost britannique. Les milliers […]

Depuis le début de l’année, près de 98 405 vols n’ont pas décollé à l’heure prévue en France. Mais quels aéroports accusent le plus de retards et d’annulations ? AirHelp, spécialiste de l’indemnisation pour les passagers aériens, a analysé le trafic des aéroports français. Les aéroports les plus ponctuels Parmi les grands aéroports les plus […]

Face aux poursuites engagées par des clients lésées en Europe et au Canada, Air Algérie s’est expliquée ce dimanche, via son porte-parole qui a donné une interview à la chaîne algérienne Echourouk TV -des propos qu’a rapportés le site francophone Visa-Algérie. “Air Algérie a entamé le remboursement” des billets pour les clients qui ne comptent […]

Les compagnies aériennes américaines ont annulé des centaines de vols hier alors que de nombreux pilotes et membres d’équipage ont été touchés par le très transmissible variant Omicron du virus Covid-19. Un total de 937 vols au départ des aéroports des Etats-Unis ont été annulés le jour de Noël, après 690 la veille, d’après le […]

La compagnie aérienne low cost Jet2 a suspendu tous ses vols jusqu’au 25 mars, invoquant l’incertitude persistante et les restrictions de voyage causées par la pandémie de Covid-19. Alors qu’un troisième confinement national est en cours en Grande-Bretagne suite à la résurgence de la crise sanitaire, la spécialiste britannique du vol pas cher basée à […]