annulation de vols

Le tribunal de commerce de Paris a rendu son jugement après plus de 4 ans de procédure et a condamné la société Vueling Airlines (groupe IAG) pour clause abusive. Cela concerne les demandes de compensation par ses clients victimes de retards, annulations ou surbooking. Vueling avait inclus une clause dans ses conditions générales interdisant à […]

L’aéroport international Nouméa- La Tontouta demeurera fermé aux vols commerciaux jusqu’au mardi 28 mai 9 heures, a indiqué ce vendredi à l’AFP la Chambre de Commerce et d’Industrie de Nouvelle-Calédonie, (CCI-NC), gestionnaire de la plateforme. Cette dernière annonce de la CCI-NC porte à deux semaines la fermeture de l’aéroport international Nouméa- La Tontouta, décidée au lendemain de l’éclatement de violentes […]

La compagnie aérienne indienne Vistara réduit son programme de vols afin de remédier aux perturbations actuelles dues à une pénurie soudaine de pilotes qui se sont placés en congés de maladie. Vistara, détenue par le groupe Tata et Singapore Airlines, a annulé plus de 125 vols depuis le 1er avril, après qu’un certain nombre de […]

Southwest Airlines a annoncé qu’elle a commencé mardi à émettre des bons de 75 dollars aux clients dont les vols ont été annulés ou retardés de plus de trois heures. Les remboursements interviennent à un moment où la compagnie aérienne est confrontée à un énorme bouleversement après des revenus décevants au premier trimestre 2024, lorsqu’elle […]

L’administration Biden a adopté mercredi une nouvelle réglementation imposant aux compagnies aériennes de rembourser automatiquement et rapidement leurs clients en cas de retard d’un vol, à l’exemple de la réglementation européenne des droits des passagers. Le ministère des Transports américain a déclaré que les compagnies aériennes seront tenues de procéder à des remboursements automatiques dans […]

AirHelp, site d’aide aux passagers aériens, publie une enquête menée auprès de clients au Brésil et en Europe et destinée à mieux comprendre comment les passagers utilisent l’indemnisation qu’ils reçoivent pour les retards et les annulations de vols. D’après les résultats de l’enquête, les passagers sont plutôt enclins à dépenser l’indemnité reçue pour planifier d’autres […]

L’aviation américaine a terminé 2023 sur une meilleure note pour les passagers avec le taux d’annulation de vols le plus bas depuis au moins 10 ans, parallèlement à une protection élargie des consommateurs pour les voyageurs. « Grâce au travail inlassable des professionnels de la sécurité aérienne de notre pays, des millions de voyageurs ont pu […]

Southwest Airlines s’est vue infliger une amende de 140 millions de dollars par les autorités américaines pour des problèmes logistiques qui avaient fortement perturbé le trafic aérien durant les vacances de Noël l’an dernier. «Aujourd’hui, nous avons annoncé une amende de 140 millions de dollars -30 fois plus importante que toute amende jamais imposée par […]

L’année 2023 a été une période particulièrement compliquée pour les voyageurs européens, marquée par des milliers de vols subissant des retards et des annulations en Europe. Des facteurs tels que les grèves des contrôleurs aériens, les mouvements du personnel navigant et des conditions météorologiques difficiles, ont contribué à cette situation. Dans ce contexte, Flightright, site […]

Une grève d’un syndicat de contrôleurs aériens a poussé la DGAC à demander aux compagnies aériennes d’annuler la moitié de leurs programmes de vols ce jeudi. Ce 29 juin 2023, l’aéroport de Beauvais-Tillé affiche 26 départs annulés sur les 50 programmés, dont logiquement une majorité pour la compagnie aérienne low cost Ryanair, première sur la plateforme […]

La compagnie aérienne low cost Transavia a pris des mesures supplémentaires « pour une planification et un fonctionnement plus stables », le nombre d’annulations de vols en juin aux Pays-Bas ayant déjà reculé. La réserve pour la saison estivale « sera à nouveau élargie pour offrir de la certitude aux vacanciers, aux organisations de voyages et aux […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair a réitéré hier son appel à l’aide à la Commission européenne pour « protéger les survols » durant les grèves du contrôle aérien (ATC), comme celle d’hier en France. Confirmant qu’un « petit nombre de vols » avaient été annulés le 31 janvier 2023 pour cause de grève d’un syndicat de contrôleurs aériens […]