agence de voyage en ligne

Dans une enquête sur les agences de voyages en ligne (OTA, Online Travel Agency) qui surfacturent ses offres, et qu’elle désigne comme étant des “pirates“, Ryanair établit sa liste des mauvais voyagistes. Selon la low cost irlandaise, Kiwi.com était le pirate numéro 1 du mois de novembre, surfacturant les clients de 344 % pour des […]

Kiwi.com salue la décision de justice rejetant la demande de Ryanair d’accéder aux données privées des clients de kiwi.com, une agence de voyage en ligne tchèque, la décision laissant le choix entre les mains du consommateur. Le 7 novembre, le tribunal régional de Brno, en République tchèque, a rejeté une plainte déposée par Ryanair contre […]

Le Tribunal de commerce de Paris aurait validé hier la reprise du voyagiste Viaticum, propriétaire des agences de voyages en ligne (OTA) Bourse des vols et Bourse des voyages, par Resaneo, plateforme de réservation de transports en ligne exclusivement dédiée aux professionnels du tourisme. Le Tribunal devrait publier le jugement le 27 octobre prochain. En […]

EDreams ODIGEO a publié aujourd’hui ses résultats pour le premier trimestre de l’exercice 2024 (clos le 30 juin 2023), confirmant le succès de son modèle d’abonnement, qui devient sa principale source de revenus. Le groupe de voyages espagnol, côté à la bourse de Madrid, a de nouveau réalisé un excellent trimestre, toujours grâce à la […]

L’agence de voyages en ligne eDreams ODIGEO renforce ses mesures de protection des voyageurs confrontés aux perturbations affectant les compagnies aériennes et les aéroports, en arrêtant de vendre les billets d’avion de 15 transporteurs « qui ont systématiquement manqué à leurs obligations de remboursement envers les consommateurs ». Actuellement selon son communiqué, eDreams ODIGEO traite des remboursements […]

À la suite des discussions avec la Commission européenne et les autorités nationales de protection des consommateurs (réseau CPC), les agences de voyage eDreams ODIGEO, Etraveli Group et Kiwi.com se sont engagés à mieux informer les consommateurs de leurs droits en cas d’annulation de vols par les compagnies aériennes, et à transférer les remboursements de billets dans les sept jours […]

La compagnie aérienne low cost Ryanair se félicite de la décision d’un tribunal de Barcelone concernant les « pratiques préjudiciables » des agences de voyage en ligne. Et elle a réglé à l’amiable un recours collectif devant la justice américaine. La spécialiste irlandaise du vol pas cher, première compagnie en Europe a salué le 8 juin 2023 […]