A l’issue de la 24ème édition des Trophées Qualiweb de la Relation Client Online qui s’est tenue jeudi dernier, Transavia France s’est vue décerner le premier prix de la catégorie Tourisme et Transport pour la quatrième année consécutive. Les Trophées Qualiweb récompensent chaque année les meilleurs acteurs de la Relation Client online. Basé sur le […]

Les passagers de LATAM pourront soumettre leurs documents sanitaires par Whatsapp, 6 à 48 heures avant leur vol, ce qui facilitera le traitement des documents et leur vérification au préalable par la compagnie aérienne. Le groupe LATAM les examinera et apportera une réponse. Transmettre en amont les documents sanitaires via l’application mobile WhatsApp fait partie […]

Vingt-quatre heures après le crash du Boeing 737-800 de China Eastern Airlines, les causes de la catastrophe restent inconnues et les recherches se poursuivent sur place pour retrouver les boîtes noires de l’avion. Hier, le vol MU5735 avec 132 personnes à bord (123 passagers et 9 membres d’équipage), qui devait relier Kunming (sud-ouest) à Canton […]

Air France annonce le « Rendez-vous », une campagne de promotion sur les vols court, moyen et long-courriers à saisir pendant une période de 14 jours, du 22 mars au 4 avril 2022 inclus. Des tarifs préférentiels seront proposés sur ses vols en France, en Europe et dans le reste du monde, en cabines Economy, […]

Ce nouveau site internet du gestionnaire Aéroports de Lyon regroupe toutes les informations et tous les services proposés par la plateforme Lyon-Saint Exupéry aux habitants des 42 communes riveraines. Véritable portail, il permet d’accéder facilement aux nombreux services mis à disposition par Lyon-Saint Exupéry, à des informations en temps réel sur le suivi des vols, […]

Ryanair présente son programme “Pathway to Net Zero“, développé pour réduire ses émissions de carbone et l’impact de ses activités sur l’environnement. Une stratégie en quatre piliers fondamentaux qui sous-tendent l’objectif de la low cost irlandaise, premier transporteur européen en nombre de passagers, à atteindre le zéro carbone net d’ici 2050 :-34 % de décarbonisation […]