Les Skytrax Awards 2010 ont rendu leur verdict: la compagnie de l'année est la sud-coréenne Asiana Airlines. Quelques 17,9 millions de passagers ont voté sur 38 points pendant dix mois pour les Skytrax Awards 2010, et ils ont finalement choisi Asiana Airlines comme meilleure compagnie au monde. Elle devance au classement Singapore Airlines, Qatar Airways, Cathay Pacific, Air New Zealand, Etihad Airways, Qantas, Emirates, Thai Airways et Malaysia Airlines. On notera que pas une compagnie européenne ou américaine ne figure dans les dix premiers du classement général... Parmi les autres récompenses il faut noter la victoire d'AirAsia dans le classement des compagnies low cost devant Air Berlin et Virgin Blue. Pour les low cost européennes, Air Berlin devance easyJet et Norwegian. Lufthansa gagne le classement des compagnies européennes devant Swiss et Turkish Airlines, et Virgin Atlantic l'emporte pour les liaisons transatlantiques. Air Canada a été votée meilleure compagnie nord-américaine, LAN meilleure sud-américaine, South African Airways meilleure du continent africain et Kingfisher meilleure du sous-continent indien. Dans les services aux passagers, Etihad Airways a reçu le trophée de la meilleure première classe devant Singapore et Qantas. La meilleure classe affaire est celle de Qatar Airways, devant Singapore et Etihad. En classe économie, Malaysia Airlines devance Qatar et Singapore. En classe Premium Economy, Qantas devance Air New Zealand et ANA. Enfin les passagers ont préféré le personnel de cabine de Singapore Airlines à tous les autres, Swiss se classant première en Europe. La meilleure restauration en classe économie revient à Turkish Airlines.