Publié le 5 novembre 2024 à 20h00
IAG: British Airways va bien, pas Iberia
Publié le 9 janvier 2013 à 12h00 par François Duclos
@IAG
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Thibaut a commenté :
9 janvier 2013 - 12 h 20 min
Iberia est plombé par son personnel. D’abord il est trop cher donc les prix des billets sont trop chers. Et ensuite l’accueil est déplorable.
La clé du redressement d’Iberia c’est la renégociation des avantages et privilèges de son personnel.
Qu’ils prennent exemple de Vueling qui se veut être une compagnie normale (et non pas low cost) faisant de la bonne qualité et moins cher. C’est une compagnie rentable et qui croît.
Pasqal a commenté :
9 janvier 2013 - 14 h 37 min
La croissance de British et l’abaissement d’Iberia sont directement liés:
Parmi le site d’Iberia, on peut acheter des billets pour des vols avec connexion à Madrid vers USA opérés par Iberia mais que en partant des aéroports espagnols; pour toutes les connexions depuis l’Europe vers USA les connexions via Madrid ne sont pas disponibles … Il semblerait donc que le personnel d’Iberia a raison en disant qu’ils ont été cannibalisé par British ….
Laurent a commenté :
9 janvier 2013 - 17 h 50 min
+1!!!!
Laurent a commenté :
9 janvier 2013 - 17 h 49 min
@ Thibault : vous comparez l incomparable !! Ibéria avec ses centaines d avions et vueling avec une vingtaine d avion au maximum …. Ibéria avec un réseau mondial et vueling limite a l Europe … C est comme comparer un épicier de quartier avec carrefour ou auchan!!! .. Qd a la renégociation des avantages .. Ce n est pas ça qui plombe les comptes .. Mais bel et bien le carburant et les charges sociales ( que ne paient pas les cies du golfe ou ryanair en Irlande !!) et puis pour reconquérir une clientèle il faut un personnel motive et donc encourage .. Qu un personnel compresse ( donc démotivé) au turn over semblable aux cies asiat ou du golfe! Qd vous aurez compris tout cela …. Peut être que votre expertise évoluera !!!
Pasqal a commenté :
9 janvier 2013 - 22 h 57 min
@Laurent: Iberia opère 99 avions, dont 65 pour le réseau moyenne distance; Vueling de son côté opère 55 avions. Le réseau mondial d’Iberia se limite à l’Amérique latine, l’Europe et le nord d’Afrique. 4 destinations aux USA (sans offrir de connexions depuis l’Europe) et deux destinations en Asie, dont une sera terminé dans 2 moins. Même Vueling offre plus de destinations en Europe que Iberia …
Pour info, Air Nostrum, qui opère des vols régionaux pour Iberia, est une compagnie indépendant, dans laquelle Iberia n’a jamais eu des parts.