Les passagers d’un vol Paris – Beauvais / Bari de Ryanair ont eu la surprise - et la colère pour certains - d’entendre l’hôtesse de l’air leur faire un accueil de bienvenue personnalisée, qualifiant Bari de … « ville de la mafia », raconte l’édition de la Repubblica. On savait que Ryanair n’avait pas peur de marcher sur les susceptibilités des uns et des autres. Mais on pensait surtout à Michael O’Leary, dont la dernière frasque était d’avoir qualifié une passagère britannique de « stupide » parce qu’elle n’avait pas su imprimer sa carte d’embarquement. Attention, l’humour low cost de Ryanair est peut être contagieux. En effet, une de ses hôtesses de l’air s’est lancée elle aussi dans un humour douteux en annonçant au micro peu avant le décollage : « Bienvenue à bord de ce vol Ryanair de Paris-Beauvais à Bari, la ville de la mafia et de saint Nicolas ». Tout d’abord, les quelques Italiens à bord ont cru ne pas avoir bien compris cette annonce pleine de préjugés. Mais après quelques échanges, il s’avère que tout le monde a bien compris la même drôle d’annonce. Arrivée à Bari, une passagère outrée de l’image délétère qu’a présentée l’hôtesse de l’air, écrit une lettre de réclamation à la compagnie aérienne : « Je me sens terriblement offensée par cette manière ridicule dont vous traitez vos passagers. Bari se trouve dans les Pouilles, une région qui a soutenu Ryanair avec de l'argent public pour qu'elle ouvre il y a quelques années une plate-forme aéroportuaire chez nous. » Ryanair a présenté ses excuses par la voix de Stephen McNamara : « Ryanair ne partage pas de tels présumés avis et il s’entretiendra du problème avec la personne impliquée. Ryanair s'excuse pour n'importe quelle offense que cela a pu provoquer. »