Il y aura davantage d’hôtesses de l’air chinoises sur les vols d’Air France à destination de la Chine à partir de 2012. En outre, les messages radiodiffusés à bord des vols vers la Chine le seront désormais aussi en chinois. L’importance du marché émergent que représente la Chine n’échappe pas à la compagnie aérienne française qui a décidé de proposer davantage de services en chinois. Tout d’abord, le nombre d’hôtesses de l’air chinoises à bord des vols en direction ou en provenance de la Chine, passeront de une aujourd’hui -la seule à faire office de traductrice en chinois- à trois demain, a indiqué Frédéric Kahane, directeur général de la section Chine d’Air France. A partir de 2012, des hôtesses de l’air chinoises seront donc recrutées. En second lieu, les messages à bord des vols vers la Chine le seront aussi en chinois dans les prochains mois alors que, jusqu’à aujourd’hui, seuls l’anglais et le français ont droit de citation. D’autres services et messages d’information seront aussi ajoutés dans les prochains mois depuis l’aéroport Roissy Charles de Gaulle à l’attention des passagers de l’Empire du Milieu. Par ailleurs, Air France compte augmenter ses fréquences entre Guangzhou et Paris de deux rotations aujourd’hui à cinq par semaine demain. Enfin, la compagnie aérienne française, qui observe une montée en puissance des passagers entre les deux pays, que ce soit en classe éco ou en affaires, compte faire la promotion de son offre intermédiaire, à savoir la classe Premium Voyageur. Air France, membre de Skyteam tout comme China Airlines, compagnie taïwanaise, China Eastern Airlines ou China Southern Airlines, est aujourd’hui la plus grande compagnie aérienne européenne en termes de capacité de transport entre la Chine et l’Europe avec propose actuellement 47 vols hebdomadaires.