La compagnie aérienne hongkongaise Cathay Pacific fournit une assurance COVID-19 gratuite à tous ses passagers afin qu’ils puissent voyager en toute sérénité.
Quasiment à l’arrêt pour cause de pandémie de Covid-19, la compagnie chinoise basée à l’aéroport de Hong Kong-Chek Lap Kok « invite ses clients à (re)voyager en toute confiance » en fournissant une couverture gratuite contre la Covid-19, en partenariat avec AXA General Insurance Hong Kong Limited. Tout client voyageant avec Cathay Pacific jusqu’au 28 février 2021 sera couvert pour l’ensemble de ses frais médicaux liés à un diagnostic positif au nouveau coronavirus contracté à l’étranger. Cette assurance COVID-19 est gratuite et automatiquement appliquée lors de la réservation. Elle inclut :
Frais médicaux et hospitalisation
Les tests PCR COVID-19, les frais médicaux et l’hospitalisation, si nécessaire, seront couverts par l’assurance jusqu’à 200 000 USD.
Frais de quarantaine
Les voyageurs recevront une allocation de 100 USD par jour et par passager pendant un maximum de 14 jours, en raison de périodes de quarantaine imprévues et obligatoires.
Évacuation et rapatriement
Cathay Pacific veillera à ce que les clients concernés, ainsi que leurs compagnons et les enfants avec lesquels ils voyagent, puissent rejoindre leur domicile.
Service d’assistance 24/7
Ce service d’AXA 24/7 sera à la disposition de ses clients pour les aider à tout moment au +852 2863 5785 ou via WhatsApp au +852 2863 5784.
Cathay Pacific précise dans son communiqué que chaque passager « est couvert jusqu’ au retour à domicile pour une période de 30 jours maximum, à compter de la date de son départ ». Plus de détails sont disponibles ici (en anglais).
La compagnie de l’alliance Oneworld rappelle avoir lancé en aout dernier le programme Cathay Care, comprenant une série de mesures « pour assurer la sécurité, la santé et le bien-être ses passagers à chaque étape du voyage » :
- Contrôles de température
- Enregistrement et embarquement sans contact
- Revêtement antimicrobien sur les comptoirs d’enregistrement, les kiosques et autres espaces communs à l’aéroport international de Hong Kong.
- Port obligatoire de masques faciaux par les passagers et l’équipage tout au long du vol
- Renforcement du nettoyage et de la désinfection de toutes les surfaces
- Filtres à air HEPA éliminant 99,999 % des contaminants atmosphériques
©Cathay Pacific
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