Air Austral : reprise des vols régionaux en vue

La compagnie aérienne Air Austral prévoit une reprise de ses vols régionaux mi-décembre à La Réunion, son réseau long-courrier étant adapté en fonction de la pandémie de Covid-19.

Dans le « contexte épidémique actuel », la compagnie française basée à l’aéroport de Saint Denis-Roland Garros ajuste son programme de vols et son activité « pour les mois à venir. Selon les dernières informations obtenues et l’analyse de la situation effectuée par ses équipes », Air Austral table aujourd’hui sur une reprise progressive de son réseau régional au mois de décembre 2020, « sur la base d’un programme ajusté ». Les voyageurs sont ainsi en mesure d’organiser leurs prochains voyages, « bien-sûr sous réserve de la levée des restrictions imposées par les différents gouvernements ». La compagnie continue de proposer à sa clientèle des conditions de report ou d’annulation des billets d’avion pour des réservations en toute sérénité.

Paris – La Réunion : un programme ajusté chaque semaine au plus près de la demande

Air Austral poursuit son point hebdomadaire pour ajuster en conséquence le programme de ses vols entre Paris et La Réunion. La compagnie assure ainsi le maintien d’un programme répondant au plus près à la demande de voyages. Par exemple, sur les 7 rotations initialement programmées sur cette liaison, Air Austral en a maintenu 5 sur la semaine du 16 au 22 novembre.

Mayotte : un programme stabilisé

• Paris-Mayotte : Le programme des vols entre Paris et Mayotte est à ce stade inchangé. Air Austral maintient les 3 rotations qu’elle propose chaque semaine.
• Réunion-Mayotte : Le programme des vols entre Mayotte et La Réunion est à ce stade inchangé. Air Austral maintient les 4 rotations qu’elle propose chaque semaine.

Madagascar : reprise des vols envisagée dès le 1er décembre

Air Austral prévoit une reprise de son programme des vols de/vers Madagascar à compter du 1er décembre 2020 :

• 2 fréquences hebdomadaires entre la Réunion et Tananarive
• 2 fréquences hebdomadaires entre la Réunion et Nosy Be
• 1 fréquence hebdomadaire entre La Réunion et Tamatave
• 1 fréquence hebdomadaire entre La Réunion et Tuléar/Fort Dauphin

Maurice, Bangkok, Chennai, Johannesburg, Moroni, Seychelles : reprise à compter du 18 décembre

• Réunion-Maurice : Compte tenu des dernières décisions gouvernementales en vigueur, Air Austral maintient la suspension de ses vols de/vers Maurice jusqu’au 17 décembre inclus. Elle prévoit une reprise des vols à compter du 18 décembre 2020 à raison de 3 fréquences quotidiennes, et ce jusqu’à la fin de la saison IATA hiver, soit jusqu’au 31 mars 2021.
• Réunion-Rodrigues : Compte tenu des mesures gouvernementales en vigueur, Air Austral maintient la suspension de ses vols de/vers Rodrigues jusqu’à nouvel ordre.
• Réunion-Moroni: Compte tenu des dernières décisions gouvernementales en vigueur, Air Austral maintient la suspension de ses vols de/vers Moroni jusqu’au 17 décembre inclus. Elle prévoit une reprise des vols à compter du 18 décembre 2020 à raison d’une fréquence quotidienne jusqu’à la fin de la saison IATA hiver, soit jusqu’au 31 mars 2021.
• Réunion-Bangkok, Réunion-Chennai, Réunion-Johannesburg, Réunion-Seychelles : Compte tenu des dernières décisions gouvernementales en vigueur, Air Austral maintient la suspension de ses vols de/vers Bangkok, Chennai, Johannesburg et les Seychelles jusqu’au 17 décembre inclus. Elle prévoit une reprise des vols à compter du 18 décembre 2020 à raison d’une fréquence par semaine, et ce jusqu’à la fin de la saison IATA hiver, soit jusqu’au 31 mars 2021.

Pour accompagner et rassurer sa clientèle, Air Austral propose des mesures commerciales exceptionnelles 100% flexibles. L’objectif selon son communiqué : « offrir à sa clientèle la souplesse nécessaire et lui permettre de modifier ou de reporter son voyage en bénéficiant de conditions exceptionnelles ». Ainsi tous les passagers en possession d’un billet d’avion pour un voyage prévu sur la période du 30 octobre au 1er décembre 2020 peuvent :

• Reporter, modifier leur billet d’avion sans pénalité, sans réajustement de saisonnalité ni réajustement de tarif jusqu’au 15 juin 2021
• Demander la mise en avoir de la valeur TTC de leur billet d’avion. Celui-ci sera bonifié à hauteur de 15% jusqu’au 31 mars 2021 pour tout voyage effectué avant le 15 juin 2021
• Demander le remboursement intégral de leur billet d’avion

Par ailleurs, Air Austral propose à tous les passagers en possession d’un billet d’avion Air Austral des solutions de report, d’annulation sans frais selon les conditions établies et détaillées sur son site internet.

©Air Austral