Covid-19 : Air Malta suspend tous ses vols commerciaux

La compagnie aérienne Air Malta suspend ce soir et jusqu’à nouvel ordre tous ses vols commerciaux, sur ordre des autorités sanitaires de l’île de Malte qui veulent contenir la propagation de la pandémie de coronavirus.

« Suite à une décision des autorités sanitaires maltaises », le gouvernement interdit tous les vols commerciaux à destination de l’île méditerranéenne après 23h59 ce vendredi 20 mars 2020, et ce jusqu’à nouvel ordre. L’interdiction ne s’applique pas aux vols de convoyage, au fret ni aux vols humanitaires et de rapatriement ou spéciaux. Air Malta a expliqué dans un communiqué qu’elle « assurera ces vols conformément aux instructions du gouvernement de Malte ».

Ces vols de rapatriements devraient débuter lundi, à destination de Paris, Bruxelles, Londres, Amsterdam, Francfort et Vienne, la compagnie aérienne devant annoncer de « nouveaux horaires ». Ils ne seront accessibles qu’aux clients « pouvant prouver qu’ils rentrent chez eux dan l’espace Schenghen ou au Royaume Uni » ; il n’y aura pas d’enregistrement en ligne, les passagers devant se présenter à l’aéroport 2h30 avant le départ.

Les passagers d’Air Malta concernés par la suspension de vols ont les options suivantes :
1) Les ressortissants maltais touchés par cette interdiction de voyager et qui se trouvent actuellement hors de Malte doivent contacter le ministère des Affaires étrangères et européennes. Les résidents peuvent contacter ce bureau au +356 22042200 ou par e-mail à sitcen.mfea@gov.mt. Le ministère organisera des vols de rapatriement.
2) Les ressortissants non maltais doivent contacter leurs ambassades respectives.
3) Les clients qui devaient commencer leur voyage dans les prochaines 48 heures et qui ont des questions sur leurs billets peuvent contacter le centre d’appels de la compagnie aérienne au +356 25991230.
4) Les clients qui ne voyageront pas dans les prochaines 48 heures et qui doivent voyager d’ici le 31 mai et qui ont besoin d’un remboursement peuvent envoyer un e-mail à :request@airmalta.com.

Air Malta « tiendra ses clients informés par le biais de son site Web www.airmalta.com et des réseaux sociaux, notamment www.facebook.com/AirMalta/ ».

©Air Malta