Ryanair lance les correspondances à Charleroi

La compagnie aérienne low cost Ryanair a lancé hier son service de vols en correspondance à l’aéroport de Charleroi, portant initialement sur 27 itinéraires. Elle propose désormais quatre hubs en Europe.

Après avoir lancé ses premiers vols en correspondance à Rome en mai 2017, puis à Milan-Bergame en juillet de la même année et à Porto en janvier 2018, la spécialiste irlandaise du vol pas cher a choisi l’aéroport de Charleroi-Brussels South pour étendre le service. Les clients de Ryanair peuvent désormais réserver en ligne des vols de correspondance sur 27 itinéraires via sa base belge, effectuer un transfert entre les vols en correspondance sans devoir repasser par les contrôles de sûreté, faire transférer leurs bagages enregistrés jusqu’à leur destination finale, et utiliser une référence unique de réservation pour les deux vols.

Yann Delomez de Ryanair a déclaré dans le communiqué : « Ryanair est ravie de lancer son service de vols de correspondance à l’aéroport de Bruxelles Charleroi avec 27 lignes disponibles, y compris des services vers/depuis Alicante, Budapest, Milan Bergame et Prague, offrant à nos clients encore plus de choix aux meilleurs tarifs. Les clients empruntant ces itinéraires pourront effectuer leur prochain vol en correspondance via Bruxelles Charleroi et pourront enregistrer leurs bagages jusqu’à leur destination finale ». Pour célébrer le service de vols en correspondance, « nous proposons des sièges à la vente à partir de 24,99 € seulement pour voyager de mai à juillet, qui doivent être réservées avant le samedi 13 avril à minuit. Etant donné que ces prix incroyablement bas disparaitront rapidement, nous invitons les clients à se connecter sur www.ryanair.com au plus vite afin d’en profiter ».

Rappelons que Ryanair dispose d’autre part d’un accord avec Air Europa concernant la possibilité de prendre des correspondances sur 22 routes long-courrier entre Madrid et l’Amérique du nord et du Sud, sans réciprocité. Celui évoqué il y a un an avec Aer Lingus en Irlande n’a jamais été confirmé.

Les clients et les visiteurs de Ryanair peuvent désormais réserver leurs vacances jusqu’en mars 2020, “tout en bénéficiant de tarifs encore plus bas et des améliorations apportées au service à la clientèle”, notamment:

-Les tarifs les plus bas – trouvez un tarif moins cher dans les 3 heures, recevez la différence plus 5 € de crédit MyRyanair
-Ponctualité – respect de l’objectif de 90% de ponctualité (hors retards liés au contrôle aérien) ou 5% de réduction sur les tarifs aériens du mois suivant
-Charte de service à la clientèle – Demandes UE261 traitées en 10 jours, nouvelle assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, connexion en 2 minutes
-Amélioration du service – Délai de grâce de 48 heures gratuit pour les modifications de réservation
-Améliorations environnementales – programme de compensation des émissions de carbone et arrêt de l’utilisation de plastique d’ici à 5 ans
-Nouveau Ryanair Choice – 199 € de frais annuels pour la réservation de sièges, le coupe-fil aux aéroports et l’embarquement prioritaire pour les clients fréquents
-Améliorations numériques – nouvelle fonctionnalité de recherche des tarifs les plus bas, réservation de billets pour les événements sportifs, guides de voyage sur mesure et amélioration de la connexion mobile.