Aigle Azur et Air Caraïbes partagent leurs codes

Les compagnies aériennes Aigle Azur et Air Caraïbes annoncent un accord de partage de codes sur de nombreuses destinations de leurs réseaux respectifs via Orly, incluant également les lignes de la low cost long-courrier French bee.

Aigle Azur, 2ème compagnie aérienne française, et Air Caraïbes, compagnie aérienne antillaise spécialiste des Caraïbes, annoncent le 29 novembre 2018 avoir signé un accord stratégique de partage de codes grâce auquel les voyageurs auront la possibilité de réserver en une seule fois un voyage comprenant un vol de l’une et un de l’autre. Air Caraïbes propose à ses clients l’ensemble de ses destinations caribéennes transatlantiques, telles que la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint-Martin, Haïti, la République dominicaine et Cuba. En code share avec sa compagnie sœur French bee, les passagers pourront également voyager à destination de La Réunion, San Francisco et Tahiti. Ces destinations sont désormais combinables avec 9 grandes villes desservies par Aigle Azur : Porto, Faro et Funchal/Madère (Portugal), Milan (Italie), Beyrouth (Liban), Berlin (Allemagne) et Bamako (Mali). Un communiqué précise que les destinations Moscou (Russie) et Alger (Algérie) « sont quant à elles proposées actuellement via un accord interline SPA (Special Prorate Agreement) ».

Dans un « contexte concurrentiel accru », ce dispositif permet aux deux transporteurs français de « tirer parti des complémentarités évidentes entre leurs dessertes respectives » via l’aéroport de Paris-Orly. A titre d’exemples, « la collaboration spatiale franco-russe génère de fréquents déplacements entre Moscou et la Guyane ; aux Antilles et en Guyane se trouvent également de fortes communautés libanaises, dont les allers-retours vers Beyrouth seront désormais simplifiés via Orly ». Les liaisons facilitées entre les Caraïbes et Milan ou Berlin participeront quant à elles « au développement touristique des îles desservies par Air Caraïbes mais aussi à l’essor des croisiéristes italiens ». Outre ces complémentarités, cet accord comporte de nombreux avantages pour les passagers :

– Simplicité : les clients d’Air Caraïbes pourront réserver leur billet d’avion dans les trois classes de voyage (Madras, Caraïbes et Soleil) sur le site Internet de la compagnie, via son call center, dans ses points de vente ou en agence de voyage. Un seul interlocuteur s’occupe de toute modification du parcours ou des horaires souhaitée (excepté donc pour les dessertes de Moscou et d’Alger proposées via un accord interline SPA).

– Sécurité : en cas d’éventuel retard d’un des vols, le passager bénéficiera d’une prise en charge sans frais de la part des compagnies. Il sera « reprotégé » en priorité sur le prochain départ disponible*.

– Sérénité : les connexions seront facilitées grâce au hub de Paris Orly. A l’aéroport, les passagers n’auront besoin de s’enregistrer qu’une seule fois et n’auront pas à se soucier de leurs bagages entre les deux vols. La franchise bagage autorisée par chaque compagnie en soute et en cabine sera définie en fonction de la destination de départ du passager.

Ces nouvelles routes sont disponibles à la réservation dès aujourd’hui auprès des deux compagnies aériennes. Frantz Yvelin, Président d’Aigle Azur, déclare : « Nos deux compagnies aériennes sont à la fois françaises et leaders, et nous nous réjouissons donc de cet accord avec nos amis d’Air Caraïbes, leader incontesté sur la Guyane et les Caraïbes, mais aussi sur Cuba, Haïti, la République Dominicaine, et même Tahiti via sa compagnie sœur French Bee. Cet accord va donc nous permettre d’offrir un service encore plus large à tous nos clients, celui-ci répondant pleinement à nos exigences de sécurité et de qualité (…). Les clients des deux compagnies bénéficieront d’un réseau de destinations encore plus élargi, notamment vers Les Caraïbes et La Guyane. Ces réels intérêts tant pratiques qu’économiques convaincront aussi bien nos passagers d’affaires que loisirs, tout en renforçant la collaboration entre deux compagnies aériennes emblématiques de notre pays. Nous partageons les mêmes valeurs, et sommes donc ravis de nous inscrire durablement dans la complémentarité ensemble, via notre plate-forme commune de Paris-Orly, sur des axes desservis avec succès par Air Caraïbes, ceux-ci s’ajoutant ainsi au propre panel d’offres court, moyen, et long courrier d’Aigle Azur ».

Patrick Malval, Président d’Air Caraïbes, ajoute : « Le self-connect se développe à grande vitesse grâce à l’essor des nouvelles technologies numériques. Mais il est source de complexité et de stress pour les voyageurs. La signature de ce partenariat répond à ces nouvelles attentes des consommateurs, et correspond à la volonté d’Air Caraïbes de proposer à ses clients une offre toujours plus complète, personnalisée et simplifiée. Dans cette période clé pour le secteur aérien, nous sommes heureux d’innover et d’avancer aux côtés d’une autre compagnie emblématique du pavillon français ».

Créée en 1946, Aigle Azur transporte chaque année près de 2 millions de passagers sur près de 300 vols réguliers par semaine, avec une flotte d’Airbus constituée d’A319, A320 et tout récemment d’A330. Au départ de 6 villes françaises (Paris, Lyon, Marseille, Mulhouse, Toulouse et Nantes), la compagnie dessert l’Algérie (Alger, Bejaïa, Constantine, Oran, Sétif et Tlemcen), l’Allemagne (Berlin), le Brésil (São Paulo), la Chine (Pékin), l’Italie (Milan), le Liban (Beyrouth), le Mali (Bamako), le Portugal (Lisbonne, Faro, Funchal et Porto), la Russie (Moscou) et le Sénégal (Dakar). Dernière nouveauté en date, Aigle Azur s’est lancée sur le domestique avec l’ouverture d’une ligne directe quotidienne entre Lyon et Nantes.

Compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Caraïbes, Air Caraïbes emploie 1145 collaborateurs, et a transporté l’année dernière 1.510.000 passagers. Air Caraïbes opère des vols depuis Paris-Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana), la République dominicaine (Saint-Domingue et Punta Cana), Les Bahamas (San Salvador) et Cuba (La Havane et Santiago de Cuba). Air Caraïbes s’appuie sur une flotte moderne et performante de 8 Airbus (A330 et A350-900) et 4 ATR 72 pour opérer les dessertes de son réseau. La compagnie a aménagé les horaires de son réseau régional pour proposer aux passagers en provenance de Métropole des correspondances rapides vers toutes ses destinations : Saint-Martin (Grand Case), Saint-Barthélemy (desserte opérée par St Barth Commuter), Sainte-Lucie, la République dominicaine (Saint-Domingue). Air Caraïbes est également la 1ère compagnie française à relier la province et la Belgique aux Caraïbes au départ d’Orly, grâce à la solution éco-mobile TGV AIR. La compagnie propose aussi une liaison air-mer vers les îles de Marie-Galante, des Saintes et de la Dominique avec navigAIR.