Après Skytrax, Philippine Airlines classée quatre étoiles par l’APEX

Philippine Airlines a annoncé avoir été récompensée en tant que compagnie aérienne 4 étoiles par l’APEX, l’Airline Passenger Experience Association, une association de compagnies aériennes à but non lucratif de renommée mondiale.

Cette nouvelle distinction décernée lors d’une cérémonie spéciale à Boston (États-Unis) le 24 septembre 2018, est la dernière d’une série de victoires internationales remportées par la compagnie nationale philippine. Parmi celles-ci figurent la certification 4 étoiles Global Airline de Skytrax basée à Londres en février 2018 et le classement en tant que «2ème compagnie aérienne connaissant la meilleure amélioration au monde» d’après l’enquête annuelle réalisée par Skytrax auprès des passagers en juin 2018.

Le prix APEX est le résultat d’un programme d’évaluation, basé sur les commentaires des passagers sur l’expérience de vol globale sur les lignes de Philippine Airlines dans cinq sous-catégories : confort des sièges, service à bord, repas et boissons, divertissement et connectivité au Wi-Fi. Jaime J. Bautista, président et directeur d’exploitation de Philippine Airlines, a dédié cet honneur au peuple philippin et aux clients fidèles de Philippine Airlines, lors de la cérémonie de remise des prix APEX à Boston. « Nous sommes vraiment honorés par ce dernier vote de confiance de nos précieux clients», a-t-il déclaré. « Ce nouveau prix APEX 4 étoiles est une nouvelle victoire pour l’équipe de professionnels dévoués de Philippine Airlines, qui vient après la classification mondiale 4 étoiles certifiée par Skytrax plus tôt cette année. »

Les notes globales ont été certifiées par un cabinet d’audit externe engagé par APEX.  Plus de 500 000 vols de passagers dans le monde ont été évalués tout au long de l’année jusqu’au 31 juillet 2018. « Nous sommes extrêmement fiers des résultats de notre programme de classification officielle des compagnies aériennes avec TripIt », a déclaré le Dr Joe Leader, PDG de APEX. « Sur près de 500 compagnies aériennes cotées dans le monde, moins de 9% ont été classées parmi les cinq premières par leurs passagers. Star Airline et seulement les 14% suivants ont atteint le prestigieux palier quatre étoiles. »

Philippine Airlines fondée en 1941, est la première compagnie à avoir vu le jour en Asie. Membre du BSP France sous le code PR-079, Philippine Airlines propose 1 vol quotidien exploité en B777-300 au départ de Londres (LHR) vers Manille (MNL). A partir du 28 octobre 2018, ce vol sera opéré en A350.  Philippine Airlines exploite ses vols vers 43 destinations dans le monde via Manille (42 destinations), Cebu (5 destinations), Kalibo (4 destinations), Clark (1 destination), Tagbilaran (1 destination) et 34 destinations domestiques. La flotte de Philippine Airlines dispose de 96 appareils : 10 B 777-300ER, 6 A350-900,  4 A340-300, 15 A330-300, 6 A321neo, 24 A231ceo, 19 A320-200, 4 Bombardier Q300, et 8 Bombardier Q400.